(吉隆坡10日讯)大马航空委员会(Mavcom)说,有该委员会将在今年6月发布新的航空消费者保护条例(MACPC),更新飞机延误赔偿政策。
大马航空委员会首席营运员拉惹阿兹米表示,航空消费者保护条例3.0强调以原有的付款方式退款给消费者,避免退款方式不一致的问题。
ADVERTISEMENT
“该条例的重新拟定也确保若航空公司面临经济或金融危机等情况下,消费者利益仍受保障。”
他说,有关文件已经在去年10月19日拟好初稿,但还需要经过各大股东和航空公司内部的同意。
“我们在去年商讨了一次,希望这个月能与航空公司进行另一次后续会议。”
他今天在“Airline 101”媒体简报会发言时说,“我们希望在获得当局的批准后,于6月在宪报颁布。”
拉惹阿兹米也提到,该文件随后将提交给交通部,以便将其作为马来西亚航空业的新规定。
自2016年,航空消费者保护法则规定航空公司在航班取消或重大变更的情况下,向旅客给予退款。
出席者包括马来西亚航空集团(MAG)首席执行员阿末陆曼和大马民航管理局(CAAM)首席执行员诺拉兹曼。
打开全文
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT