方明仁.政府不要用短信捧自己

希望法米能儘快撥亂反正，讓政府的短信發揮其正確的功能，為人民做出有效且良好的服務。

隨著網絡科技的進步，政府通過手機應用程序，向人民發送短信或電郵，已經成為常態。這個新時代的操作有一個很大的好處，便是政府的重要訊息，可以在第一時間傳達給全國大部分人民。雖然說我國尚未達到網絡先進的地步，但國人擁有手機的比率還是相對偏高的。

只不過凡事有好處就必有弊端。最近就有民眾投訴，聲稱收到政府發出的短信，內容指首相安華成立的聯合政府，是符合法律以及憲法的。而另一則政府短信則說，支持聯合政府的國會議員，來自不同種族、宗教以及地區，也涵蓋不同專業領域及背景。

這樣的短信顯然給人一種濫用的感覺，就像電視劇裡強硬穿插的廣告，讓人看了就是不舒服。我們知道當年國陣在朝時，利用各種官方媒體發放有利於自己宣傳訊息，當然也包括了手機短信。當時還是反對黨的希盟曾經大力抨擊這種做法，指其濫用政府短信來為自己歌功頌德。沒有料到希盟執政後，轉頭也來同樣的招式，也就難怪會引起民眾反彈了。

所幸者希盟畢竟新剛上臺，新政府還不至於麻木無反應。通訊及數字部長法米便對此做出回應，表明政府將檢討發送短信給公眾的標準作業程序，並表示將會確保接下來將會只傳播公共利益和重要的資訊，包括水災警報、自然災害以及其他緊急警報等。

法米的回應讓人欣慰。我們都聽過狼來了的寓言，凡事不過三，一旦這個通過系統向人民發送信息的功能遭到濫用，那麼很快的就會成為烽火戲諸侯的周幽王了。人民會因為對這種歌功頌德的短信從麻木而反感，屆時政府一旦要傳達真正急需於讓全國人民知道的緊急信息時，人民會因為厭倦了而拒絕閱讀這類官方發送短信，或者是等到空閒之時才查閱，這時候再重要的訊息也早已經成了明日黃花了。

法米表示正在獲取資訊，並對向公眾發送信息的標準作業程序進行審查。這是很重要動作，我們都知道很多時候政府機構在修改流程時，被人民批評緩慢無效率，其實就在於政府機構龐大，要修改一個操作，往往需要經過多個部門，而不能像私企那樣說改就改，就在於標準作業程序沒有及時得到修正。說白了，就是在官僚體系中，很多人都只是按本子辦事的，不改作業程序，你即便今天明天改正了，過兩天他又會按照原來的作業程序做回之前的動作。

希望法米能儘快撥亂反正，讓政府的短信發揮其正確的功能，為人民做出有效且良好的服務。