(紐約13日訊)美國連鎖咖啡龍頭星巴克週三(11日)宣佈,自1月30日開始,西雅圖總部員工每週必須進公司3天。
星巴克首席執行員舒茲發給員工的信件寫到,虛擬辦公模式帶來難以想像的後果,少了人際互動的星巴克已失去企業初心,“星巴克的初心已遭到疫情的徹底打擊”,“與人面對面互動”是這家公司成功的關鍵。
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他指出,遠距辦公也造成不公平的現象,因為實體店面的員工要通勤上班,原本坐辦公室的員工卻可以居家工作。
星巴克西雅圖總部的員工人數約有3750位,去年9月公司曾要求員工每週至少進辦公室1到2天,但員工並未聽從指示。這次是星巴克二度下令返回辦公室,信中並未提到若員工仍不遵守規定會有何處置。
遠距辦公模式已讓不少崇尚彈性和自由的大企業如推特和廸士尼嚐到苦果,儘管發現這種工作形式並非長久之計,卻又面臨回不去的窘境。
哈佛商業評論日前一份研究指出,遠距辦公是二戰後工作型態最大的變化之一,管理者和員工對於這種辦公模式的看法分歧,例如前者認為居家上班降低生產力,後者卻感到生產力大幅增加。
研究顯示,造成兩者想法差異的主要原因是通勤時間;員工心理上認為不用通勤會提高生產力,但是管理者更在乎員工一天內完成多少工作。
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