(八打灵再也16日讯)旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信表示,机场的移民局入境柜台有40个,但只有20个柜台开放运作!
他促请移民局开放所有40个柜台,以缩短游客入境时间。
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张庆信表示,目前的航班班次还没恢复到往常的水平,就已经出现入境柜台拥挤的问题,加上已有部分游客抱怨在机场滞留了3个小时,因此务必开放更多柜台,提升国家入境程序的服务。
他也指出,他已经向内政部建议,将大马国际机场内的移民局入境检查通道,从目前的4个增加至6个。
张庆信在脸书发文指出,这是为了让所有机场能应付更庞大的游客量,缩短游客入境的时间,这也会在吉隆坡第二国际机场(KLIA2)实施。
同时,他呼吁有关部门和机构,与该部共同寻求改进方案,尽量缩短入境大马所需的时间。
“我们必须意识到,旅游业是大马经济复苏的关键,而机场是游客在抵达国家时的拥有第一印象的地点。
“因此,这些系统和流程的改进是当务之急,不仅如此,相关的服务和标准、厕所的清洁度等也有待提高。”
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