(吉隆坡17日訊)大馬Grab宣佈調高電召車服務車費,並解釋調整車費是為了補償司機在繁忙時間困在車龍所花的時間。
每分鐘漲至43仙 每公里降至25仙
從昨日開始,每分鐘車費已從20仙漲價至43仙,但每公里的車費從70仙降價至25仙。
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根據英文報章《星報》報道,Grab表示,仍會繼續根據系統預計的距離及車程時間來計算車費。
根據新的收費框架,Grab舉例一趟10公里但需耗時30分鐘的車程車費會是18令吉而不是15令吉,至於只需要15分鐘的10公里車程收費會是11令吉,而不是12令吉。
Grab列明的繁忙時段是早上7時至9時,以及傍晚5時至晚上8時。
至於基本及最低車費則維持在2令吉及5令吉,保持不變。
Grab表示,是根據司機反映的意見調整車費。
“我們聽到了你們(的心聲),我們會調整收費框架,因此比起車程距離,車費將更著重在以完成車程的時間為基礎。”
如今,用戶在打開Grab手機應用程式並使用電召車功能時,將出現“車費如今更高了”的字眼,但沒有多加解釋。
雖然車費調高看似對司機有利,但大馬Grab司機公會副主席莫哈末阿茲爾表示,司機其實更喜歡在非繁忙時段工作,因此新的收費框架是令人失望的。
“根據我從司機那裡收到的意見,他們認為自己的盈利會減少至少30%,這是因為(車程)距離的車費降低至(每公里)25仙,他們能賺到的錢更少了。”
Ehailing.fm: 車程降價不合理
另外,Ehailing.fm創辦人法扎說,最新的車費調整令人驚訝。
他表示,大多數司機長期以來都在表達他們對繁忙時段車程的不滿。
“每公里70仙降價至25仙並不合理,我希望Grab可以再次研究收費框架,有關當局也應該關注此事。”
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