英国航空(British Airways)一架波音777客机在跑道滑行,正准备起飞之际,其中一个逃生梯突然弹出,随即触发一连串紧急疏散程序,人人顿时如临大敌。没想到真相竟然是第一天上班的菜鸟空服员误触,结果迫使航班延误4小时,公司更因此损失5万英镑(约26.7万令吉)。
这起事件于上周五(13日)发生,当时航班BA75正要从伦敦希斯罗机场飞往尼日利亚拉各斯,救援人员迅速赶到后,立刻发现有人摆乌龙。由于逃生梯只能一次性使用,因此必须重新装置逃生梯,乘客被迫改搭另一架客机,全部行程也都必须重新安排。
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幸好,4小时后,旅客们已经坐上另一架客机,与同批机组人员顺利出发,唯有那名犯错的菜鸟空服员被替换下来。
英国航空发言人表示,这是应对紧急服务的正常程序,他们向旅客的不便致上深深歉意,除了负责行程安排以外,也提供机上餐点券作为补偿,如今正在调查逃生梯被触发确切过程及原因。
波音777配备8个逃生梯,其尺寸非常巨大,长度可达14公尺,但在6秒钟内就能充气完成,让机上人员安全脱困。
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