彭健偉｜來去日本配眼鏡

隨便谷歌搜尋日本連鎖眼鏡店，很容易就會找到JINS、Zoff和眼鏡市場這3個品牌。JINS標榜平價和時尚設計，Zoff以平價高品質著稱，而眼鏡市場的價位較高。不過，平價商品有個缺點，就是眼鏡多半非日本製造，雖同樣標榜日本設計，但來到日本當然就想買Made in Japan的商品啊。

來到眼鏡店，我很快地就在玻璃櫥窗裡找到了之前在網上看中的鏡框品牌和樣式。拿在手裡，蠟酸纖維材質的鏡框質感比想像中好。試著戴上，鏡框鼻託穩穩地架在鼻樑上。看著鏡子中的自己，嗯，有帥。

選好鏡框，接下來的步驟是驗光。一問之下才得悉，糟糕，店裡沒半個會說英語的店員。不慎落入語言不通的窘境，這下該怎麼配眼鏡呢？

長得像是日劇女主角一樣溫婉可愛的店員走了過來，一副篤定的眼神彷彿是在安撫我。她先請我坐下，然後用簡單的英文單字，加上大量的肢體語言，向我解釋驗光的程序。跟國內常用不同字母的視力檢測表不一樣，眼鏡店為外國旅客提供一種C型視力檢測表。使用方法很簡單，基本上就是指出檢測機器鏡頭裡顯示的“C”的缺口朝向哪邊就好。

她一邊指著不同的“C”，我一邊說著“上、下、左、右”。一個說日語，一個說英語，比手畫腳之下，竟然也順利完成了整個配眼鏡的程序。

原來當服務品質達到了用戶至上的境界，可以跨越語言，跳脫文字的侷限。

店員在紙卡上寫下我的近視度數，我從網站上的說明得知，如果近視度數低，鏡片一般都免費，等於買鏡框送鏡片。最令我驚訝的是，眼鏡在30分鐘內即可取貨。

在附近喝杯咖啡，約半小時後折返店裡取貨。拿了眼鏡，突然瞥見角落的玻璃櫃中展示著多款不同設計的老花眼鏡。是的，大叔我已經到了需要佩戴老花眼鏡的年齡了。

盒子上標示著1.0、1.5和2.0。剛才服務我的日劇女主角即刻趨前向我解釋（依舊是簡單的英文單字），以我的年齡，佩戴1.0（意即度數+100）就足夠了。手邊沒書，戴上老花眼鏡試著讀盒子上的說明，那些原本模糊的蠅頭小字突然變得異常清晰。

選購了一副簡約的無框老花眼鏡，主要是佩戴起來尤為輕盈，方便閱讀。後來戴上給友人看，他不置可否地掩嘴偷笑。唉，他不說我也知道，這老花眼鏡戴上去，還真的有點像老夫子。