我們希望團結政府在這一方面需要多花一點心思,在推展任何惠及殘障人士的新政策後,經常性的隨時抽檢,以保證相關政策不會隨著時間的過去,而走樣變形,就像殘障人士泊車位遭到無理的佔用、無障礙空間缺乏維修而變得形同虛設。
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雖然比較起周邊眾多的發展中國家,馬來西亞在照顧殘障人士方面還算是做得不錯,當然若要和先進國相較,則仍是遠遠不夠的。不過我們可以看到政府在這方面的努力,特別是在城市範圍,許多商場都特別設有殘障人士泊車位和無障礙通道。而在政府部門更有特別設置殘障人士櫃檯,讓他們不必排隊苦候,可以更快捷的辦理事務。國內許多商業銀行也有類似的服務。
如今團結政府執政後,更考慮進一步讓殘障人士可以免費乘搭公共交通,以減輕他們的經濟負擔,用實在的行動來更實質地惠及彼等。婦女、家庭及社會發展部長南茜蘇克利就表示,交通部長陸兆福原則上已經同意讓殘障人士免費乘搭公共交通。
雖然交通部當下只是原則性同意,落實日期仍有待確定,但南茜蘇克利表示會繼續跟進此事,已足顯誠意。然而,我們要提醒婦女部長南茜蘇克利的是,在大馬要“開拓”一個新計劃或新政策,有時候是沒有想像中的那麼困難,即使過程會來得冗長點。可是我們卻普遍存在一個更嚴重的問題,那便是“虎頭蛇尾”的辦事文化。
我們僅僅是回到殘障人士泊車位子這個課題上,便已經可以窺一斑而知全豹了。很多殘障人士泊車位,在剛剛新畫下車位之時,還勉強做到惠及殘障人士的目的。可是往往不到半年,尤其是那些非管制區內的市議會道路,只要那個殘障人士泊車的標誌稍微模糊,就會有很多司機以看不見,或者是“只是停一下子”等等理由,就霸用了這些殘障人士泊車位。這也是一些商場甚至為此,而特別安排了保安員來“看守”車位,以確保相關車位不會被“非殘疾人”所佔用。
事實上殘障人士對此現象也是有苦無處訴的。也因此才會有一些殘障組織表示,相較免費乘搭公共交通,他們更希望的是政府可以在儘可能的範圍內,創建更多無障空間,並可以獲得良好維護,因為很多地點雖然設有無障礙空間,但卻因為缺乏維護而出現破損,原本讓輪椅使用的坡道,因水泥破裂而形成一個不平順的地面。這樣一個對普通人毫無影響的小凸起面,對障友的輪椅而言,卻成了極大障礙。諸如此類種種不勝枚舉。
由於南茜蘇克利的部門管轄範圍包括了“社會發展”,當下這般水準的社會現象,還真的是需要進行適度的調教整肅。否則即便政府再給予殘障人士更多的方便,但只要是在得不到監督或監控的環境下,他們的福利依然是得不到落實,或者拿到的是經過了打折的福利。
因此我們希望團結政府在這一方面需要多花一點心思,在推展任何惠及殘障人士的新政策後,經常性的隨時抽檢,以保證相關政策不會隨著時間的過去,而走樣變形,就像殘障人士泊車位遭到無理的佔用、無障礙空間缺乏維修而變得形同虛設。
其實道理是一樣的,政府推出惠民政策不難,難就難在如何讓其可以長期順暢的落實到位,而不是在幾年後由於無人監督而打回原形。
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