(八打灵再也26日讯)政治评论员、沙巴马中联谊协会会长胡逸山博士在社交媒体大吐苦水,指自己跑了两座城市、3家移民局,并经历了至少2次连线故障,等了5小时才终于更新到护照。
“早上7时30分,从亚庇排队排到山打根,等了5小时,经历2次连线故障后,我终于更新到护照了。”
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他昨日在脸书帖文,分享自己千辛万苦才更新到护照的过程,引起不少网民的哗然,有人用可怕来形容这经历,有人还调侃说,更新护照比登天还难。
胡逸山接受星洲日报电访时说,也许是冠病疫情关系,疫情后大家都想出国旅游或办公,需要更新护照,导致人山人海。
他说,他最后一次更新护照是在2018年,同样是在亚庇UTC办理,不到半小时就拿到新的护照,非常快速;随行的一名外国朋友还被吓到,因为他的国家办理护照需要花上数个星期。
胡逸山猜想,这次也许是因为很多人要更新护照,UTC或移民局才忙不过来。
适逢华人新年回乡过年的胡逸山说,刚巧他的护照要到期了,以为在亚庇UTC办理比较少人,没想到跟吉隆坡一样,人满为患。
他说,根据他以往的经历,到亚庇UTC就可以直接更新护照,可是现在需要先领取号码牌,而他当天下午才去办理,号码牌早已派完,只好隔天再来一趟。
为避免再白走一趟,胡逸山于第二天早上7时30分便开始排队,当时已经人山人海,队伍排到楼梯间。
他说,早上8时大门一开,民众就蜂拥而入,结果当天50个号码牌被抢光,他依然拿不到号码牌。
胡逸山便转到亚庇移民局总部,结果当天是星期六,移民局没有办公,又白跑一趟。
之后,他陪妻子返回位于山打根的娘家时,尝试在山打根的移民局更新护照,即便他早上7时30分就来排队,排在前4位,但是大门一开时,大家又抢先涌入,进入后官员却说系统“断线”,指示所有人当场网上办理。
结果准备付费时,画面返回原本的页面,需要重新再来一遍。最后,幸亏遇到善良的官员,帮他当场拍照,但付款后又遇到断线的问题,又要花时间等。
胡逸山说,系统恢复正常后等了好一段时间还没轮到他,他便到柜台询问,才得知原来需要把付款的收据放在篮子里,直到早上11时30分才领到护照。
他认为,移民局应该延长护照的有效期至10年或15年,或考虑恢复以前的制度,在护照页盖满印章用完后,才需要更新护照。
胡逸山举例,若护照页还未用完,移民局可以延长有关人士的护照有效期,收取较低的费用即可。
此外,他也希望移民局或UTC可以在门口拉线,确保更新护照的民众有秩序地排队。
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