(八打灵再也3日讯)“我们的员工没错。千错万错,都是手推车的错,只能用手推,不会直接帮你把东西搬上车!”
最近,一位马来网红表达她对LOTUS超市工作人员不主动帮她搬运购买的物品表示失望后,获得超市如此的回应,迅速在网络走红。
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这位也是槟城女商人的网红KiedAmy表示,她最近去了一趟LOTUS超市购物,对那里的员工的态度感到非常不满。
她在直播中提到,“作为一个小企业家,我非常乐意协助找员工帮顾客把他们的东西搬上车。但我不久前去了一家LOTUS超市的分行,花了大约2000至3000令吉,有时甚至5000令吉,我最后还是不得不自己搬东西上车。
“那里的工作人员太傲慢了,这让我感到很生气和失望,我不会再去那里光顾了。这算什幺态度?别人来我的店跟我买东西,虽然我们没有手推车,但我也会叫员工帮忙。”
该女网红指出,她这次共花了数千令吉来购物,惟没有提到她是到那里的LOTUS超市购物。
有关直播片段过后在推特等社交媒体平台上流传,并在网上迅速传播开来,至今吸引超过23万8000点击率,以及众多网民对此事发表评论,然而大多数用户似乎站在LOTUS超市及其员工那边。
“工作人员从早到晚在那里工作已经很累了,他们必须四处走动以及整理仓库。你却随意指责他们不帮你搬物品,这其实不在他们的工作范围中。
“帮顾客搬东西不在他们的工作范围中。你不要自以为是,将你的商店与他们的商店进行比较。”
与此同时,一位用户表示,“这只不过是你自认为自己是‘影响者’,但不意味着你总是对的!不要以为其他人有义务来帮你搬东西”、“不是有手推车吗?为什幺不用呢?反而要找员工来搬”、“不,也许过不久你又会拍一个新视频,哭诉跟大家道歉说你不是故意这幺做的。”
有网民也调侃:“下次去超市驾堆高机吧!”;也有说:“下次发明会飞的手推车”等。
对此,LOTUS超市在推特页面帖文,声称他们已就女网红投诉事件进行调查和研究“这到底是谁的错”。
“员工没错。千错万错,都是手推车的错!错在我们的手推车只能够用来推,而不能直接帮顾客搬东西上车。”
不管怎样,在大批网民批评言论不当后,KiedAmy也向该超市工作人员道歉。她说,本身在开玩笑中使用不当的字眼,为此向工作人员道歉。
Apa lah korang semua ni. Jangan gitu. Kami dah siasat jugak dan kaji betul2… siapa sebenarnya yang salah.
Dalam kes ni troli yang salah.
Kenapa troli tu tak boleh terus tolong angkat.
Kenapa boleh tolak aje?— Lotus’s Malaysia (@LotussMalaysia) February 2, 2023
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