(八打灵再也7日讯)“我们承认算错,绝没有敲诈超收的意思!”
一名男子近日控诉吉隆坡一家马来餐馆疑“砍菜头”,指三人被征收129令吉,惟经过仔细计算后,其实只需75令吉。
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他在一脸书专页帖文指当时与友人到该餐馆用午餐,店里顾客非常多,他们很快吃完就准备付费离开。“当时人太多,我们也没有核对帐单。过后回想起来,觉得价格太高,才重新仔细计算,原来只是75令吉,但员工多收了近60令吉,这也太离谱了!”
他认为,业者可能知道许多顾客不会核对确认帐单,所以胆大妄为地向顾客收取更高的费用。因此,他决定发文提醒民众,付费时需再三核对本身帐单。
被指责的马来餐馆过后在脸书撰文,承认员工计算出错,因此愿意就此事道歉。“不过,我们没有试图向顾客收取更高的餐费。
“每样食物都有标价,顾客可以清楚看到价格,因此不可能就地起价。”帖文指,事发当天适逢周末假期,顾客也比平时多,才会忙中算错。
餐馆指出,男子提醒民众付费前检查及核对帐单的举动是好的,不过,文中指“故意抬高价格”的字眼具诽谤。
不管怎样,许多网民认同,消费者在付费前,都需再三检查消费的帐单,以避免类似的事情发生,造成双方的误会或是指责。
“若觉得价格偏高,又有疑虑的话,就应该当场提出质疑、解决问题,不是事后抱怨,申诉被敲诈,这样对业者也不公平。”
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