(八打靈再也9日訊)公寓單位成民宿,一房打造10人房,這樣的民宿設計是否具吸引力?又是否合法嗎?
一名來自檳城的男子日前拍攝視頻申訴,他到吉隆坡入住一所靠近吉隆坡城中城(KLCC)的某公寓的一間民宿單位,床位一晚40令吉,卻沒想到一間房擠了10張雙層床,直呼“這是難民營嗎?”
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名為依安的旅客將這個難忘經歷分享到TikTok(@ianlim.xk)。據他透露,這間民宿靠近吉隆坡城中城,公寓外圍看起來很豪華,而他之前預訂的是跟其他人共用的床位房,卻沒想到空間是如此狹窄。
他說,住客沒有給予門卡搭電梯,所以每次進入都需要請保安幫忙,並寫下自己名字,就像到訪朋友的公寓單位一樣。
他在視頻中帶領大家參觀他的臥室,10張雙層床位全部擠在一間房裡,每張床僅用一塊布隔開,房裡還為各位住客提供一個儲物櫃。他形容10人擠在一間狹窄的空間,讓他感覺像是住在難民營裡。
視頻中看到,每張床位有自己的電插座、一盞燈、一個枕頭和一條毛巾,但依安說,民宿提供給他的毛巾有蟑螂的味道,所以他不敢用。不過,他表示,工作人員很友善,他給服務打滿分10分,“一晚才40令吉,也不能爭議價格。”
留言區中看到,部分網民對這民宿的設計感到困惑和好笑;有網民則認為,這麼多人擠在一間房是違法的。
李振城:青年旅館見怪不怪
針對上述公寓單位民宿設計問題,馬來西亞民宿協會發起人李振城說,只要符合各州的民宿規範要求,儘管一間房間有10個床位也有可能是合法的。
他接受星洲日報電訪問時說,根據該男子上載的視頻,這種住宿稱之為床位,也稱為青年旅館,可能是客人在訂房時沒有想到床位的設計,才會獲得這樣的“驚喜”。
他說,這種床位的價格大概會介於25至50令吉之間,各州屬都有類似。“若曾住過青年旅館的話,對於這種設計是見怪不怪的。”
各州民宿規範不同
也是資深民宿業者的他說,每個州屬對床位,或者青年旅館的定義都不一樣,沒有固定的規範。例如在馬六甲經營民宿,消拯局官員會來審核,包括走廊需3尺寬、確定是否有逃生門、逃生門上面有沒有指示牌?滅火器、每一扇防火門都需要申請認證,而牆壁的磚,也要防火磚。
“在建造民宿時,業者都需要根據各州的規範事先佈置好。”
至於男子所入住的民宿單位,他認為一般上民宿經營者,都會先畫圖呈給地方政府,當局會在完工後進行審查。
“按照正常程序而言,如果這樣的結構有提呈給吉隆坡市政局,那就是沒有問題。”
他補充,民宿有不同的分類,床位的青年旅館或揹包客棧也屬於民宿的一種, 大致上都是以民宿的規範來做標準。
“其實很多國家包括歐美國家都有這種類似床位的設計,另一種比較高檔的稱之為太空艙,設計比較豪華先進。它的設計有70至80%是一模一樣,也是一排12個床位或更多。
“你說它是難民營嗎?它的形式是一樣,只是格式不一樣。”
他認為,視頻中的房間和吉隆坡第二國際機場(KLIA2)樓下的一間太空艙床位有點像,惟它建在機場旁,消費者不會覺得是難民營。
“所以,在這起事件上,可能是設計方面予男子有難民營的感覺。”
不管怎樣,他認為,每人對旅遊住宿的要求不太一樣,像這樣的床位設計也因人而異。“旅遊的意義在於體驗。”
為了避免與消費者存在誤會,他建議業者在客戶訂房時,都要清楚說明和釐清要求,包括預訂的房間是什麼類型等。
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