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发布: 12:45pm 10/02/2023

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张惟越

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物业管理

张惟越 | 共管楼宇谁说了算?

故2013年分层管理法令做了这样的设定:每年都得办年会,俗称”大会“,再由出席年会的法定投票人透过公开的一人一票机制,票选最少3人,最多不超过14位业主出任该楼宇的,负责有关分层地契共管楼宇的管理层。

笔者相信,每一位在公司工作的雇员,一定听过这句话:“我是业主,每个月准时缴管理费的业主,你是被请来服务我的雇员而已,你的薪水是我支付的,我才是老板,配合我是你的基本职务!” ,是这样吗?

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谁才是共管楼宇真正的“话事人”呢?

都市地价高,分层地契高楼建筑物渐渐成了都市生活的居住方案,衍生了新新同居生活。陌生的人成了同一栋楼宇个别单位的独立业主,邻居关系也不仅仅是左邻右舍了,上邻下居也成了新常态。一群人集聚在同一栋楼宇生活也是一种难得的缘份。然而,这件事说来简单也不简单,就算经过月老牵线的夫妻,难免都会吵吵闹闹过日子,更何况是陌生的邻居街坊呢?

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同一个屋檐下集聚了许多教育背景、成长环境、族群、宗教信仰,以及过往生活上的点点滴滴都大不同的业主们,虽然都拥有一双眼、一张嘴巴、一对耳朵、一个鼻子,相同,也不相同,故人与人之间的摩擦与纠纷实难全无。

这类的共管楼宇,除了业主拥有个别单位的同时,也拥有许多共有共用的公共设施与配备,住户们每天进出都需要的:

  1. 升降梯;
  2. 为个别单位输送冷水的冷水系统;
  3. 供大家休息娱乐的共用泳池;
  4. 楼宇内的健身设备与健身房;
  5. 负责安保监督的监控系统;
  6. 为大家服务的保洁人员;
  7. 守护楼宇安全的安保人员;
  8. 管理办公室里的行政人员等等。

绝对不是全自动化运行的“Automation”。它需要指示,需要决策,但是人多口杂的共管楼宇,每家每户都是合法的单位住户,都是按时缴付管理费的业主;每人都有话语权,都有权利参与楼宇的维护,毕竟它属于公款开支,故业主也有知情权。但是如果人人都参与发话的话,到最后,行政人员该听谁的呢 ?

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所以共管楼宇的管理工作经常离不开:缺方向,无重点,低效率,因听谁的都不对,不听更不对。故2013年分层管理法令做了这样的设定:分层地契的共管楼宇每年都得办年会,俗称“业主大会”,再由出席年会的法定投票人透过公开的一人一票机制,票选最少3人,最多不超过14位业主出任该楼宇的管理委员,负责有关分层地契共管楼宇的管理层。

在2013年分层管理法令下,管理委员可选择:

  1. 自行管理,即业主自理的管理方案,或
  2. 聘请合格合规的物管经理代为管理,而物业管理经理用简单易懂的俗语来比喻,就是共管楼宇的“管家”,而居民或业主组成的管理委员则是“当家”。

律法同时也定下,出任管理委员的“管家”如没依据2013年分层地契管理法的章程办事,就等于触犯分层地契管理法。一旦罪成,最高刑罚将是罚款不超过25万令吉,或坐牢不超过3年,或两者兼施,详细如下:

2013年分层管理法令第二章节第三(e)条文,如果委员涉嫌触犯以下罪行,将被革职:

1)涉及欺诈、不诚实或道德败坏的罪行;

2)犯下任何与腐败有关的法律所规定的罪行;

3)犯下本法令中的罪行;或

4)任何其他可判处有期徒刑(仅其本身或作为补充或代替罚款)的罪行,被判处坐牢2年以上。

第 f 分段:如果“他/她(指委员)”的行为给管理委员带来名誉伤害,该行为不论是有关其委员职权或其他相关事务。

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结语:共管楼宇谁说了算,相信您读到这里就明白了。真正的“话事人”就是民选的管理委员,他们在任期内是最高的决策者。但是笔者提醒:

  1. 管理委员,您所做的每个决策,花的每一分钱,都来自每一位业主的公摊开支,故需格外谨慎对待。要记得,如果账目不清,则有口难言。
  2. 单位业主,您才是老板,但是人多口杂,所以共管楼宇的管理方案,极难做的个人优先,管理共管共用的共有资产,采用的几乎都是“少数服从多数”的决策方案,个性化的服务要求真的做不到。

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