(新山10日讯)MyJPJ应用程式在推介首日不止系统瘫痪,还被吐槽规定用户必须每3个月更新一次密码。
新山一名执业律师周本兴今日在脸书发文,分享自己尝试登入上述应用程式时,所遇到的“重重难关”。
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他在接受《星洲日报》询问时指出,他先是被告知他之前曾登入当局的系统,当他找出久未使用的电邮与密码时,又被告知用户须每3个月更换一次密码,他的密码已经过期。
然而,当他要求当局发送交易验证码(TAC)以设定新密码时,尽管程式显示已经发出TAC,他却等了很久都没收到,相隔4个小时再登入程式时则显示系统正在维护提升中。
“用户被要求每3个月更新密码,这是为什么?不是制造问题吗?”
他说,不明白每3个月须更新密码的用意,因为即使是银行,也为用户提供选项,即选择维持现状抑或进行更新。
“这是当局要改进之处,我建议如果可以,不妨使用指纹登入方式,无需繁琐过程。”
对于上述应用程式出现瘫痪情况,他则认为政府推出任何应用程式之前,应该设想到民众热烈涌入的问题,以及制定及时后援行动,而非造成民众困扰。
他说,政府可考虑让不同年龄层的民众,分批、分阶段进入程式,避免一窝蜂涌入,导致系统“挤爆”而瘫痪。
“当局其实应制定后援行动,不要等民众发怨言、大吐苦水了,才来进行改善。”
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