(新山10日訊)MyJPJ應用程式在推介首日不止系統癱瘓,還被吐槽規定用戶必須每3個月更新一次密碼。
新山一名執業律師周本興今日在臉書發文,分享自己嘗試登入上述應用程式時,所遇到的“重重難關”。
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他在接受《星洲日報》詢問時指出,他先是被告知他之前曾登入當局的系統,當他找出久未使用的電郵與密碼時,又被告知用戶須每3個月更換一次密碼,他的密碼已經過期。
然而,當他要求當局發送交易驗證碼(TAC)以設定新密碼時,儘管程式顯示已經發出TAC,他卻等了很久都沒收到,相隔4個小時再登入程式時則顯示系統正在維護提升中。
“用戶被要求每3個月更新密碼,這是為什麼?不是製造問題嗎?”
他說,不明白每3個月須更新密碼的用意,因為即使是銀行,也為用戶提供選項,即選擇維持現狀抑或進行更新。
“這是當局要改進之處,我建議如果可以,不妨使用指紋登入方式,無需繁瑣過程。”
對於上述應用程式出現癱瘓情況,他則認為政府推出任何應用程式之前,應該設想到民眾熱烈湧入的問題,以及制定及時後援行動,而非造成民眾困擾。
他說,政府可考慮讓不同年齡層的民眾,分批、分階段進入程式,避免一窩蜂湧入,導致系統“擠爆”而癱瘓。
“當局其實應制定後援行動,不要等民眾發怨言、大吐苦水了,才來進行改善。”
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