(八打灵再也12日讯)旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信指出,限制旅行团将购物列入行程中,并不意味着禁止外国游客前往商场或购物区,而是希望能够满足大部分外国游客的要求。
“他们在马来西亚期间,还是可以购物,旅游部也在官网列出商场名单,供游客参考。”
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他昨日在脸书专页上说,他是在旅游部接到许多外国游客的投诉,说他们来马只是被带去一或两个旅游景点就被安排到购物地点后,指示部门官员在近期内,向旅游公司或旅行社发出通令。
他说,这些游客向旅游部投诉,觉得自己被旅行社的宣传影片所欺骗,他们是要来马来西亚具有吸引力的景点,而不仅仅是去商场或购物区。
应纳入更多具吸引力景点
“这项在之后会发布的通令,将限制购物活动,相反的,在外国游客的行程中增加和纳入更多具有吸引力的旅游景点。许多游客都迫不及待想要参观在广告中所看到的旅游景点。”
他也说,他和旅游部的团队将与旅行社业者会面,以深入了解并讨论外国游客行程表的相关课题。
“再次强调,外国游客来马的行程必须满足他们的需求,也就是要在我国享受美好的体验。旅游部将继续监督,并不时听取各方的意见,包括旅行社和外国游客。”
他指出,旅游部目前正在努力开发手机应用程式,应用程式使用者以后可以使用搜寻功能,搜索住宿地点附近的商场、餐厅以及娱乐和休闲场所。
旅游理事会:应提供指南
另一方面,《星报》报道,马来西亚旅游理事会(MTC)主席尤再迪指出,旅游部应提供清晰的指南,阐明哪些购物地点不被允许纳入旅行团行程当中。
他说,这是因为本地旅行社通常也会向游客推销本地产品,例如东革阿里、燕窝、锡制品及砂拉越胡椒等。
陈三顺:应先咨询旅行社
槟城环球旅游机构(Penang Global Tourism)董事拿督陈三顺表示赞同张庆信的立场,他说,在过去,曾有“零旅费”或非常低价的旅行团,导游会带游客前往购物,让旅行社能够从商店赚取佣金,以分担他们的费用。
“我们反对这种破坏国家旅游业形象的行为,我们支持部长的立场。”
不过,陈三顺也说,政府在做出任何决定前,应先咨询旅游业者并听取旅行社的意见。
消协联会:乐见其成
大马消费人协会联合会(FOMCA)主席拿督马里慕都也欢迎旅游部的这项计划,他说:“这非常重要,游客参加旅行团是要参观景点,不是购物,不是所有游客都有购物的预算。”
他强调,游客也有权利选择去哪里购物,因为明智的消费者肯定会比较价格。
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