(八打靈再也12日訊)旅遊、藝術及文化部長拿督斯里張慶信指出,限制旅行團將購物列入行程中,並不意味著禁止外國遊客前往商場或購物區,而是希望能夠滿足大部分外國遊客的要求。
“他們在馬來西亞期間,還是可以購物,旅遊部也在官網列出商場名單,供遊客參考。”
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他昨日在臉書專頁上說,他是在旅遊部接到許多外國遊客的投訴,說他們來馬只是被帶去一或兩個旅遊景點就被安排到購物地點後,指示部門官員在近期內,向旅遊公司或旅行社發出通令。
他說,這些遊客向旅遊部投訴,覺得自己被旅行社的宣傳影片所欺騙,他們是要來馬來西亞具有吸引力的景點,而不僅僅是去商場或購物區。
應納入更多具吸引力景點
“這項在之後會發布的通令,將限制購物活動,相反的,在外國遊客的行程中增加和納入更多具有吸引力的旅遊景點。許多遊客都迫不及待想要參觀在廣告中所看到的旅遊景點。”
他也說,他和旅遊部的團隊將與旅行社業者會面,以深入瞭解並討論外國遊客行程表的相關課題。
“再次強調,外國遊客來馬的行程必須滿足他們的需求,也就是要在我國享受美好的體驗。旅遊部將繼續監督,並不時聽取各方的意見,包括旅行社和外國遊客。”
他指出,旅遊部目前正在努力開發手機應用程式,應用程式使用者以後可以使用搜尋功能,搜索住宿地點附近的商場、餐廳以及娛樂和休閒場所。
旅遊理事會:應提供指南
另一方面,《星報》報道,馬來西亞旅遊理事會(MTC)主席尤再迪指出,旅遊部應提供清晰的指南,闡明哪些購物地點不被允許納入旅行團行程當中。
他說,這是因為本地旅行社通常也會向遊客推銷本地產品,例如東革阿里、燕窩、錫製品及砂拉越胡椒等。
陳三順:應先諮詢旅行社
檳城環球旅遊機構(Penang Global Tourism)董事拿督陳三順表示贊同張慶信的立場,他說,在過去,曾有“零旅費”或非常低價的旅行團,導遊會帶遊客前往購物,讓旅行社能夠從商店賺取佣金,以分擔他們的費用。
“我們反對這種破壞國家旅遊業形象的行為,我們支持部長的立場。”
不過,陳三順也說,政府在做出任何決定前,應先諮詢旅遊業者並聽取旅行社的意見。
消協聯會:樂見其成
大馬消費人協會聯合會(FOMCA)主席拿督馬裡慕都也歡迎旅遊部的這項計劃,他說:“這非常重要,遊客參加旅行團是要參觀景點,不是購物,不是所有遊客都有購物的預算。”
他強調,遊客也有權利選擇去哪裡購物,因為明智的消費者肯定會比較價格。
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