移民局總監：迅速反應小組奏效 柔2關卡擁堵舒緩

（新山12日訊）移民局總監拿督斯里凱魯再米指出，隨著移民局從2月6日起設立迅速反應小組（QRT），柔佛州兩座關卡在繁忙時段的擁擠情況明顯獲得舒緩。

他今日到新柔長堤關卡巡視後表示，基於這個舉措證實有效，移民局正在籌備從本月底開始，也在吉打黑木山（Bukit Kayu Hitam）以及砂拉越雙溪都九（Sungai Tujuh）關卡，啟動迅速反應小組。

據他透露，為應付蘇丹依斯干達大廈（新柔長堤關卡）和蘇丹阿布峇卡大廈（馬新第二通道關卡）這段時間出現比往常多出兩三倍的人潮，移民局在兩座關卡的汽車和巴士通道安排了71名小組人員。

“在這之前，移民局在一個小時內可為1400輛汽車辦好通關，但如今若是沒有遇到陸路交通局或一觸即通卡餘額的問題，每個小時可辦好通關的汽車可增加900至1000輛。”

“換句話說，有了這個小組，每個小時能有2300輛汽車完成通關。”

至於巴士乘客，他說，在這之前，當最繁忙時段有多達3200名乘客同時湧入，移民局被迫花費四五個小時為他們辦理出入境手續，但如今只需花費3個小時，而且每名巴士乘客就只需等候12至15分鐘。

 
此外，凱魯再米透露，為舒緩邊界尤其是新柔長堤關卡的擁堵問題，我國政府自1月20日起允許新加坡公民使用自動通關閘門，也帶來立竿見影的效果，通關程序變得更加快速和順暢。

“在1月20日至2月6日新加坡公民被允許使用自動通關閘門期間，使用自動閘門通關的新加坡公民達到1萬6000人次。”

他說，這其實還低於移民局設立的目標人次，移民局根據每天往返柔新兩地的新加坡公民人數，設立了3萬5000人次的目標。

另一方面，凱魯再米表示，移民局正在進行重組，以改善運作情況和提高服務效率；目前相關的建議書已提呈至內政部，並且獲得內政部長拿督斯里賽夫丁全力支持。