社论.电子化要带来便利，不要制造麻烦

从线下到线上，从纸本走向数字化，能节省时间和成本，更为便捷。问题的关键在于：整套系统的运作是否完善、有效？

交通部上周宣布落实电子驾照和路税，进一步迈向电子化。电子化是正确的方向，但准备不充分，MyJPJ应用程式不胜负荷，陷入瘫痪，引起非议。

有的人质疑为何推动这项改革，其实电子政府是大趋势，其他国家也走在这条路上，以便为人民提供更好更有效率的服务。

做人做事，不可因循守旧，不能因为习惯贴上一张路税，就否定交通部落实电子化的举措。其实，从线下到线上，从纸本走向数字化，能节省时间和成本，更为便捷。问题的关键在于：整套系统的运作是否完善、有效？

在这个网络时代，我们与时并进，迈向电子化是正确的，一些政府部门早就利用科技之便利，踏上电子化之路，然而可惜的是因为执行上的问题，而无法取得应有的效果。

移民局在2016年推行网上更新护照的措施，为民众提供更方便的管道，毕竟移民局内人潮拥挤的场景，大马人再熟悉不过。奈何，由于执行上的不完善，移民局内依然大排长龙，有者投诉在网上提呈申请之后，仍得等候多时以领取新护照。另外，也有人因为指纹问题而无法在线上完成申请程序，据悉，移民局已就此事展开调查。由此视之，当局须进一步完善相关系统，以让申请者真正享受到线上系统的好处。

另一方面，教育部的网上系统也常出状况，导致教师耗费大量时间，心力交瘁。基于系统频频故障瘫痪，教师们被迫半夜三更或凌晨起床登陆系统输入资料，怎不怨声载道？