(布城14日訊)布城醫院被網民投訴醫護人員人手不足、毫無系統且沒有采取衛生措施;布城醫院今日發表文告感謝網民提出的意見,並強調醫院已安排最大的值班人數來應對大量的患者。
13醫護員值夜班
布城醫院表示,網民Nayli Majid推文中提及的時間是值夜班,共有13名醫療人員值班,分佈在治療室的各個崗位上。
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文告指出,包括護士在內的其他工作人員也是最大的值班人數,以應對大量的患者。醫護人員已盡力為前來急症室的患者提供最好的服務。
“醫生和工作人員輪流呼叫患者,避免患者長時間等待,也讓醫生更容易直接向患者獲得病情。”
文告指出,2月13日晚上11時至第二日午夜1時,在綠區的患者人數為95人。
可要求換損壞輪椅
針對醫院輪椅損壞和不足的問題,布城醫院解釋,醫院為有需要的患者提供15輛輪椅,患者可以隨時更換。
“患者或者親屬可向分流櫃檯工作人員申請輪椅,也可以在主要大廳的保安櫃檯獲得額外的輪椅。”
布城醫院也強調將加強監管,並鑑別那些已破舊不適用的輪椅。
另外,對於床位不足和等候空間有限的投訴,布城醫院表示,目前出於安全原因,急診室不鼓勵公眾坐在不合適的地方。
文告指出,靠近急診科藥房櫃檯處設有等候區,也可以在大堂的大廳區等待。
非緊急可到衛部診所就醫
“布城醫院也建議民眾,在非緊急情況下可先到鄰近的衛生部診所就醫,並讓路給需要立即治療的危重患者。”
至於廁所衛生問題,布城醫院指出,已展開改善行動,確保廁所的衛生工作達標。
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