独家 | 儿流血求医没带IC被拒！家长：苦求他们也不理

“我一再恳求、提出了各种建议，只希望他们可以先救救我的儿子。

“告知可付现金用我身分证也被拒”

“我告诉他们我可以付现金或者信用卡让儿子进行任何治疗，可不可以先用我身分证，然后下午我再回去拿我儿子的身分证？他们也不理。

“我拼命的要求，当我看见一名貌似医护人员的女子请她帮忙，她也拒绝了。”

他说，医护人员告知，这是医院的政策，若没有身分证，医生就不能碰触病人。

后来，在他一再恳求下，医疗团队的工作人员终于要呼叫助理或年轻医生（Junior Doctor）前来，但是等了5分钟还不见人影，也没有人来看看他儿子的伤势有多严重。

只好送其他医院急诊

“我一直追问助理或者年轻医生何时出现，看了他们的回应态度，我实在没有办法再等下去了，为了不浪费时间，我别无选择，带着儿子花了约1小时飞奔前往另一家私人医院——鹰阁医院的急诊室。”

后来，他的儿子成功在鹰阁医院接受治疗，在肛门附近的伤口3公分深，总共缝了32针。

“这家医院也需要我出示儿子的身分证，虽然身分证不在我身上，但他们允许我在下午电邮给他们，他们会先治疗我的儿子。”

不满须身分证及院方态度

对于第一家私人医院坚持必须有身分证才能治疗的政策和院方的态度，他感到非常不满。

“这是紧急状况，医生的职责应该是救人，当时我的儿子在流着血，我赶了15分钟抵达这所医院，再交涉了10到15分钟，院方什么都没做。后来我花了近1小时才到鹰阁医院。

他在电话中带有哽咽地告诉星洲日报说：“中间浪费了这么多时间，这段时间，我的儿子可能死掉……”

陈先生表示，他作出投诉是因为事态严重，人命关天，怎能因为没有携带身分证院方就拒绝医治？

“我很幸运我的儿子情况没那么糟，但是白白浪费了至少1小时，如果有比我儿子情况更严重的病人，这些人可能因此失去性命。”

这家私人医院的客服负责人受询时告诉星洲日报，他们已经跟小孩的父母会面并做出解释，此事已经获得解决。

医院负责人：已向家属解释

询及该医院的政策是不是必须有身分证才能医治病人时，她拒绝进一步做出回应。

“我们已经跟家属解释了，事情已经解决了。我不能再发表进一步的评论。”

经过记者发电邮和不断与院方联系，该医院的客服部门联系了陈先生，并迅速在第二天与陈先生夫妇会面。

陈先生告知星洲日报，院方向他分享了调查结果，并表示当天值班的工作人员有让他选择提供身分证副本，包括把身分证的照片拍来也可以。

“我回答说我身上没有，然后对方强调这是他们的政策。”

院方将向管理层反映

“我告诉他们这关乎性命，也质问如果有人因为心脏病倒下，但身上没带身分证的话怎么办？”

陈先生指出，对方只说对他儿子的情况感到抱歉，并表示他们会把这个事件带上管理层。