獨家 | 兒流血求醫沒帶IC被拒！家長：苦求他們也不理

“我一再懇求、提出了各種建議，只希望他們可以先救救我的兒子。

“告知可付現金用我身分證也被拒”

“我告訴他們我可以付現金或者信用卡讓兒子進行任何治療，可不可以先用我身分證，然後下午我再回去拿我兒子的身分證？他們也不理。

“我拼命的要求，當我看見一名貌似醫護人員的女子請她幫忙，她也拒絕了。”

他說，醫護人員告知，這是醫院的政策，若沒有身分證，醫生就不能碰觸病人。

後來，在他一再懇求下，醫療團隊的工作人員終於要呼叫助理或年輕醫生（Junior Doctor）前來，但是等了5分鐘還不見人影，也沒有人來看看他兒子的傷勢有多嚴重。

只好送其他醫院急診

“我一直追問助理或者年輕醫生何時出現，看了他們的回應態度，我實在沒有辦法再等下去了，為了不浪費時間，我別無選擇，帶著兒子花了約1小時飛奔前往另一傢俬人醫院——鷹閣醫院的急診室。”

後來，他的兒子成功在鷹閣醫院接受治療，在肛門附近的傷口3公分深，總共縫了32針。

“這家醫院也需要我出示兒子的身分證，雖然身分證不在我身上，但他們允許我在下午電郵給他們，他們會先治療我的兒子。”

不滿須身分證及院方態度

對於第一傢俬人醫院堅持必須有身分證才能治療的政策和院方的態度，他感到非常不滿。

“這是緊急狀況，醫生的職責應該是救人，當時我的兒子在流著血，我趕了15分鐘抵達這所醫院，再交涉了10到15分鐘，院方什麼都沒做。後來我花了近1小時才到鷹閣醫院。

他在電話中帶有哽咽地告訴星洲日報說：“中間浪費了這麼多時間，這段時間，我的兒子可能死掉……”

陳先生表示，他作出投訴是因為事態嚴重，人命關天，怎能因為沒有攜帶身分證院方就拒絕醫治？

“我很幸運我的兒子情況沒那麼糟，但是白白浪費了至少1小時，如果有比我兒子情況更嚴重的病人，這些人可能因此失去性命。”

這傢俬人醫院的客服負責人受詢時告訴星洲日報，他們已經跟小孩的父母會面並做出解釋，此事已經獲得解決。

醫院負責人：已向家屬解釋

詢及該醫院的政策是不是必須有身分證才能醫治病人時，她拒絕進一步做出回應。

“我們已經跟家屬解釋了，事情已經解決了。我不能再發表進一步的評論。”

經過記者發電郵和不斷與院方聯繫，該醫院的客服部門聯繫了陳先生，並迅速在第二天與陳先生夫婦會面。

陳先生告知星洲日報，院方向他分享了調查結果，並表示當天值班的工作人員有讓他選擇提供身分證副本，包括把身分證的照片拍來也可以。

“我回答說我身上沒有，然後對方強調這是他們的政策。”

院方將向管理層反映

“我告訴他們這關乎性命，也質問如果有人因為心臟病倒下，但身上沒帶身分證的話怎麼辦？”

陳先生指出，對方只說對他兒子的情況感到抱歉，並表示他們會把這個事件帶上管理層。