扎丽哈：制定7大方案 解决急诊及创伤部拥堵
（吉隆坡15日讯）卫生部长扎丽哈说，政府医院急诊和创伤部 （ETD） 出现拥挤的现象，主要是受到冠病疫情的影响，非传染性疾病和并发症病例增加。
她说，该部了解到病人和医护人员所经历的艰辛，并认真看待医院和诊所拥挤的问题。
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非传染性病等病例增长所致
她说，尽管ETD的拥堵问题存在已久并非新鲜事，根据该部策划组健康信息中心（PIK）的数据，ETD 患者增加因素很多，包括冠病所引发的非传染性疾病及其并发症等病例增长所致。
她在国会回答行动党古晋国会议员俞利文的提问时说，卫生部已制定了7大措施，其一是进行内部稽查和效率检讨，她本身也亲自实地了解和寻求解决方案。
她说，第二是应用着眼整个工作流程的精益医疗，减少或废除影响患者移动的重复过程，从而缩短等待的时间和纾缓急诊室和专科诊所的拥挤。
“通过精益医疗倡议，旨在减少从挂号柜台到患者在药房取药的等待时间，以及需要就医的患者从急诊转入病房等待床位的时间。”
她说，巴生医院的候诊时间就从192分钟缩短至88分钟，而出院的也从360分钟减至180分钟。
她指出，当局也会为需要少过72小时治疗的病人提供短期住宿单位（SSU），落实病床管理单位（BMU）集中数字化管理，采用外包方式与与政府机构和私人界合作，减少医疗和非医疗程序的候诊时间。
她说，非紧急病例可在政府诊所进行治疗，以及加他社会对急诊部功能的认识，因为高达70%（2019年）的急诊室患者都属于是危急患者。
部长也恳请人民奉行更健康的生活方式，灌输健康和人身安全知识，并提高健康素养，以降低传染性和非传染性疾病的风险。
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