扎麗哈：制定7大方案 解決急診及創傷部擁堵

（吉隆坡15日訊）衛生部長扎麗哈說，政府醫院急診和創傷部 （ETD） 出現擁擠的現象，主要是受到冠病疫情的影響，非傳染性疾病和併發症病例增加。

她說，該部瞭解到病人和醫護人員所經歷的艱辛，並認真看待醫院和診所擁擠的問題。

非傳染性病等病例增長所致

她說，儘管ETD的擁堵問題存在已久並非新鮮事，根據該部策劃組健康信息中心（PIK）的數據，ETD 患者增加因素很多，包括冠病所引發的非傳染性疾病及其併發症等病例增長所致。

她在國會回答行動黨古晉國會議員俞利文的提問時說，衛生部已制定了7大措施，其一是進行內部稽查和效率檢討，她本身也親自實地瞭解和尋求解決方案。

她說，第二是應用著眼整個工作流程的精益醫療，減少或廢除影響患者移動的重複過程，從而縮短等待的時間和紓緩急診室和專科診所的擁擠。

“通過精益醫療倡議，旨在減少從掛號櫃檯到患者在藥房取藥的等待時間，以及需要就醫的患者從急診轉入病房等待床位的時間。”

她說，巴生醫院的候診時間就從192分鐘縮短至88分鐘，而出院的也從360分鐘減至180分鐘。