“巴士迟到2小时 投诉妳！” RapidKL回复：正在调查中

在男子录制视频的同时，可以看见女司机表情淡定，待乘客陆续上车后，继续开车前往下一站。

“大家都等很久了是吧？我们可以去举报她吧！”男子大声问道，另一名乘客竖起大拇指表示认同。

男子又说，“你看看大家，全身都湿了，下雨还要这样对我们吗？我们一定会投诉你，我刚刚已经给总部打过电话了。我才刚打了电话你就到了，到底做什么工的？”

这段录音也被另一个人分享到脸书群组《B40 Buat Perangai Apa Harini》，该帖文的留言区更是出现网民如排山倒海的各种评论。

分享视频的网民萨布里写道，“他以为巴士车司机是他的专用司机！兄弟，赶时间的话就自己搭乘德士啦！”

许多网民认同萨布里的说法，并要求乘客在乘坐公共交通工具时要多一些耐心，并建议该男子如果不想等就改乘Grab。

“下这么大的雨，可以预料路上会很拥挤。”、“干嘛一点点小事就投诉？有本事就自己买一辆车吧！”、“你知道下大雨巴士肯定迟到，去搭Grab吧！”、“你以为快捷通巴士（Rapid）是依据时间表的工厂巴士吗？”

也有网民写道，“下大雨路上肯定堵车，不要在那里吵吵闹闹。如果我是司机，我就给他钥匙，让他来开车。”

然而，有网民谴责快捷通巴士司机，“迟到1小时已经很失望，现在还2小时…”、“巴士经常没理由迟到，他们明知道大马的交通非常堵车，就不能够改一下时间吗？”、“迟到2小时真的太过份了，不过骂司机也没用，应该向有关单位投诉。”

一位网民建议说，“在巴士上安装电眼，就可以知道司机是偷懒还是路上堵车。”