Norico／發光的文字

世华媒体（马来西亚）集团总编辑拿督郭清江与星洲日报霹雳区第39届《学海》学记交流，对着这班“新闻界菜鸟”，他不谈新闻，而是以过来人身份，传授待人处事的“秘笈”。

《学海》霹雳区学记队在学习营期间到访星洲日报总社，并得以与拥有40年新闻与出版经验的郭清江交流。郭清江笑言，他一开始志不在记者，而是想当警察，原因很简单：警察穿上制服、配上配枪，帅呆了！

进入大学先修班后，某天他看到槟城韩江新闻专修班招生，便想：警察举枪抓贼，保护社会安宁；记者奋笔疾书，写出人民心声，端正社会风气，两者皆为保护社会。

“心里有正气，想要帮助社会，不管是拿枪或拿笔，都是实现理想，加上我也喜欢书写，所以决定当一名记者。”

如今身为“老总”的他，当初并非一帆风顺，到报馆应征，曾被三度刷下，但他“屡败屡战”，最后加入报业，投身新闻工作至今。他坦言感受良多，包括从受访对象身上获益匪浅。他笑言从年轻学记身上看到了40年前自己的身影，决定以自身经验及向他人身上学习所得，传授年轻人人生态度。

【秘笈一】不要抱怨

郭清江表示，不管是对生活、学业、工作或是父母，若抱怨，就等于将负能量背负于自身，事事看不顺眼；必须学会接受，同时要意识到：它是可以改变的。

以青少年为例，13至18岁的年轻人思想逐渐成熟，自认到了可以“话事”的年纪，然而父母在一些事情上依然为孩子做决定，导致孩子认为父母干涉自己的人生，双方常起冲突。同样的，在职场上，打工人士可能会对公司制度不满，不解为何不能遵循自己想要的方式去做事，而怨气满满。

“当有这样的感受时，应该这么想：我今天做不到，不要紧，日后当我为人父母，我不要用同样的方式来教育孩子，或日后当我做到了你的职位，我要做出改变。当你抱着此心态，怨气就消散了，专心做好当下正在做的事，保持这种积极的态度，才能继续走下去。”

【秘笈二】学习聆听

郭清江表示，我们常有主见，坚持自己想法，但聆听非常重要。和人交往必须学习聆听，用心思考对方的话，从中可学到许多东西，受用无穷；若不聆听，不接受对方意见，一直反驳对方，等于将门关起，把对方拒之门外，也就无法改进自己。

他强调，要取得成就，人脉是重要的一环，同样来源于用心交友。

“一个人接近你时，你可以感觉到他是真心诚意或是另有目的，而目的不纯的交往注定不会长久。一段关系需要双方付出，不能要求某一方单方面付出。若你并非用诚意经营，很快就会被看穿。”

他解释，人脉从求学时期就开始建立，好比在学校或学记队里认识来自四面八方的朋友，会发现一些同学特别受欢迎，一些则似乎没朋友。自己交友过程中，也能感受到谁才是真正的朋友。

“这类关系的建立，是用钱买不到的。”

【秘笈三】用心做事

郭清江指出，不论是学生或社会人士，都要有一个信念：把每件事做好。

“能力不足没关系，时间能让你学习和进步；但若态度没有摆正，就无法把事情做好。”

他坦言，征聘请人时最重要的并非文凭，那不过是一张纸，而是雇主评估应征者时看的第一眼。评估的80%占比，在于应征者展现出来的态度。

“对我而言，态度比能力更重要。态度好，能力就没问题，因为每个人都有自己的能力；但若能力很强、态度不好，他无法在团队里做出贡献。”

媒体须有社会责任

说是没谈新闻，但架不住学记“机关枪”连珠炮式发问，郭清江也慷慨分享。他表示，如今媒体都在追求点击率，但他认为点击率只适合网红，不适合媒体。

“你可以观察，网络上所谓的高点击率高流量新闻，基本上都是色情、八卦、无聊的内容。如果为了流量，拼命做这类新闻满足这些受众，基本上是在培养一群没有素质的读者。”

他坦言，流量应该追求，但不应该用这类新闻去追求，而且后来发现到，在人人渴望以最快速度获得资讯的今天，传播新闻的速度也能帮助达到流量。

他强调，媒体必须有社会责任，因此他成为星洲日报总编辑后推出《暖势力》专栏。当时社会新闻铺天盖地，一些读者觉得报纸充满负能量，不愿意看报纸，他就想媒体可以做一些事情，协助把正能量带到社会。

“我们身边每一秒都发生许多不幸事件，通过媒体的笔报道出来，鼓励更多人去帮助他们，这是媒体能够做到的事。”

于是乎，《暖势力》版推出后，报道了一名老妇人的故事：她单独在家，家里脏乱，没人帮她洗澡，立刻引起各族热心人士在网上号召到她家里帮忙，马来少女帮她剪指甲，华人帮她洗澡，还有的帮她清理家里垃圾。还有一则报道，是一名12岁的小钢琴家希望为母校买一架钢琴，便举办演奏会筹款，激发了更多年轻人去做好事。

“这就是文字的力量、媒体的力量。如果我们在社会上建立了正能量，磁场会越来越大，社会更和谐。”

华文报传播资讯 也肩负文化传承

学记也尖锐发问：互联网崛起，阅报的人越来越少，会不会对报业带来冲击？郭清江认为，年轻人还是会看报，只是年龄延后，毕竟这个年代有太多娱乐方式。他反问学记：是否有考虑过自己看的东西，有没有营养或价值？

“今天你把所有的精神和时间都耗在手机上，你是不是已经被它骑劫、绑架了？你的生活重心不在你的生活上，而是在手机上。它也在破坏我们的健康，眼睛、脊椎问题越来越严重，更有甚者，一些父母为了让自己安心吃顿饭，往往让孩子看手机，这其实是在破坏孩子的专注力。”

他指出，我们不可能丢掉手机，但到了一个阶段就该思考：要把多少时间花在这里？做什么东西需要用手机？做什么东西又需要远离手机？

他也表示，今天星洲日报是全国报份最多的报纸，这是因为华文报与华团、华商、华教同为马来西亚华社四大支柱，华文报为华社华教发言抗争，也举办鼓励报考中文、号召为灾民捐款等各种文教及福利活动，它不仅带有资讯传播功能，也肩负传承文化、捍卫族群权益的使命，因此华社对华文报的情感非常强烈，也一直支持华文报到今天。

【听君一席话有感】

胡诗绮表示，郭清江的每一句回答都不在她的意料范围之内，他看待事物的角度更为宽广，让人听了后有“原来还能这样解答”的感觉；郭清江一席话让她受益良多，学习如何为人处世，不局限在自己的世界，接收不同人的观点，最后将变成自己受用一生的价值观。

袁睿慷表示，郭清江说话方式犹如说故事的爷爷，语气温和，却句句透露其见识之深广，他看世界的角度恰恰是年轻人所需要的不同看法。他也对郭清江没有备稿就能与学记侃侃而谈深感敬佩。“当我们发问时，郭总也耐心与我们解释。”

对于郭清江所说的“不要抱怨”，他感同身受，认为抱怨在现今年轻人身上随处可见，却从不愿意做出行动。郭清江提及的人脉，他也非常有共鸣，觉得平日真诚待人，他人肯定将在我们需要帮助时伸出援手。

【学记感言】

郭总分享的三大秘笈都离不开“用心”二字，其中我们最有感的便是用心交友。交友不该以一时的利益出发，更不能抱着“大难临头各自飞”的想法。有时只有在困境中方能分清谁是“益友”或“损友”，可见擦亮眼睛择友，也是一门重要的知识。

这趟学习营可谓是收获满满，有幸听郭总一路走来的人生感受，真是“听君一席话，胜读十年书。”

此次学习营获得KintaEcocity有限公司赞助。