與其討論人工智能日後是否取代人類,不如研議如何讓弱勢者學習使用合宜的人工智能,確保人人都能跟隨社會發展的腳步,不致於淪為人工智能的難民。
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科幻小說有一個大分類,主題簡單說便是機器人奴役人類。以往大家不以為意,認為只是小說家異想天開,瞧瞧不妨卻無須當真。不過,現今人工智能已由純粹工具性的使用,逐漸能夠下棋、對話、繪畫,進入了思考、創作的領域,甚至國際已有部分媒體嘗試以人工智能撰寫新聞。人工智能勢必日益精進,如此發展不免讓人焦慮,未來是否取代人類,人類反遭人工智能奴役?
人工智能從二戰末期發展至今,進展顯著,從很大房間才能容納的笨重機器,功能有限,且專業人士才知如何使用,轉化為日常生活無所不在。電腦、手機之外,汽車、家電亦少不了人工智能。除了少數偏遠缺乏穩定電源之地,人工智能遍佈生活領域,不分國籍、種族等等,這是現代人共同面對的狀況。
科幻小說家將人工智能比擬為殖民帝國,那是對於知識、能力優越者的想像。殖民帝國對殖民地人民的殘酷剝削,目的是累積財富。假使人工智能日後誕生自主意識,所思所想是否跟人類一樣?鉅富、獨裁者會是人工智能的夢想嗎?如今一般人既然無從預知人工智能的未來發展,其實無須想太多嚇自己。
不必論及渺茫未來。如今不論公家機構、私人企業,老闆、重要主管偶爾缺席,機構大多運作如常。可是,一旦電腦壞了,輕則工作效率下降,嚴重的甚至幾乎停頓,無法正常作業。目前的人工智能,工作效率早已遠遠超過人類,且不可或缺,日後必定加大差距。那麼,倘若人工智能奴役人類,到底能獲得什麼?
人工智能確實帶來許多便利,同時也取代部分行業。比如解決了中文打字機龐雜難以普及的問題,但也讓鉛字印刷失去市場,只剩下懷舊的文化價值。類似鉛字印刷整體行業終結的情況,日後或將陸續發生,然而人工智能同時也相應產生嶄新的需求,只是原本工作被取代的從業人員,未必能順利勝任新式的工作需求。
亦有人工智能超越卻未取代的狀況。像是西洋棋、圍棋,人工智能早就戰勝棋王,之前某圍棋棋王曾痛苦地表示:它(人工智能)沒有情緒。可是,各類棋賽照樣舉辦,棋王還是棋王,依然不減尊榮。人工智能讓其他想下棋之人,隨時有棋局可以參加,讓愛好者更容易參與棋局活動,反倒協助推廣。
我們無法讓人工智能在發展到某個階段後停滯,只能隨著潮流前進。人工智能逐步發展,必然伴隨著受害者和受益者,倘若放任受害者自生自滅,對國家社會整體不免埋下深深地傷害。與其討論人工智能日後是否取代人類,不如研議如何讓弱勢者學習使用合宜的人工智能,確保人人都能跟隨社會發展的腳步,不致於淪為人工智能的難民。
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