(八打灵再也27日讯)一名男子因有急事召电召车,不料司机接单后表示自己在吃午餐,要男子等一等,气得男子直问“你来不了为什么接单”?
男子要求司机取消订单,司机却反过来要求他取消,还反呛“你要快就自己开车啊”,态度让人无法接受。
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男子阿敏诺阿兹米日前在推特张贴他与司机的聊天截图公开此事,并表示他已经向电召车公司投诉。
据截图显示,阿敏透过某电召车平台召了一辆电召车,司机随后发信息给阿敏表示“你要再等等吗?我现在正在吃午餐”。
阿敏当下表示有急事,需要快速抵达目的地,因此要求司机取消订单,并表示“如果我取消的话会被收费”。
不料,司机反要求阿敏取消订单,还表示“你要嘛等,要嘛另外再下单”,还说自己刚要吃饭,赶不来。
阿敏见状立即表示既然是司机本身的问题,应该是司机取消订单才是,结果司机回复:“我是人,不是机器人,如果你要快,应该自己开车”。
司机也在信息中表示,他打算一边吃饭一边上线排队等单,结果就在他正要吃饭时,系统就给他接了订单。
对此,阿敏也质疑“为什么要上线?你不是在吃饭吗?”,司机即回复:“饿了就吃饭,难道要挖鼻孔?”,态度令阿敏十分不满。不过司机最终还是取消了订单。
“这个电召车司机太没家教了,接单了却在吃饭,要他取消订单,他不要,态度还那么不好!我故意不要取消,看他来到我面前时,是不是还那么嚣张,但最后是对方取消订单。”
他说,他为此向电召车公司投诉,电召车公司也向阿敏道歉,表示他们会对此展开调查。
电召车公司也分享道,顾客如果遇到上述问题,可以在取消订单时注明“司机要求取消”,而且任何使用信用卡或扣帐卡的预扣收费也会归还。
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