龙耀福.AI正在消失你的工作

ChatGPT的广泛使用，就有如当年改变人类的工业革命时的蒸汽机发明，将会带动和刺激更多数位及生物科技产业的发展。这个AI 1.0的开始即将颠覆人类的生活，包括取代我们现有的工作。

我因工作的关系，近这几年有幸见识很多人工智能（AI）的应用和工业物联网的科技推介，但当时看到的技术不是价钱昂贵，未能全面推行，就是存在很多缺陷和问题。人工智能的核心技术讲究“连接性”和“可更新性”，要广泛让越来越多的人类使用，才能让AI深度学习并更懂得计算机率、辨识模式，提高其准确性。

这都是当时路演给我的电脑工程师讲解的道理，但其应用和科技推出的价格却跟他说的南辕北辙，非一般商家或企业可以负担。举例有款AI脸孔识别器，可以扫描进入店铺的顾客，并快速分析出这个顾客过去的购买习惯和行为，让店员可以做出相关的销售工作应对。其挑战除了法律上的灰色模糊地带外，更多的问题是这种科技还是因价格无法广泛使用，就算小部分大企业能负担，局限性的使用并未让这种AI技术变得更聪明而导致当时的技术步态蹒跚。

具备人类辨识能力的ChatGPT面世后，我认为是真正开启了世人进入AI广泛使用的元年代。微软此次大胆免费开放给全球使用者，上亿的个体户使用者每天贡献大量的资讯给ChatGPT集合成单一和灵活的网络，使它不断连接各种资讯和更新我每次提问的演算法精准答案，大幅度缩短我在搜索引擎的浏览时间。

这个ChatGPT一般印象被理解为各种取代文书的AI，但实际上它的威力是在于它所带来的衍生产品和各种应用的影响。举例在教育上的颠覆，多个科技应用和软件以ChatGPT的技术，使其能够对长视频和长篇文章几秒内扫描，并准确地保留其关键信息，让学术人员、记者和任何需要在不阅读和观看整个文章或视频的情况下快速理解要点。

许多人可能发现一些电商平台，已经具备AI技术，可以根据市场营销的热门关键字眼，来更换商家凭人类直觉和经验撰写的各种产品标题或文案。但其实ChatGPT周边软件开发，已经出现了更具人性化的客服回答，如AI的客服回答可以根据不同的电商平台、顾客画像和问题，一键就能调整成顾客比客服人类更满意的答案，换句话说，顾客可能都不知道自己是在跟AI客服对话。

ChatGPT的广泛使用，就有如当年改变人类的工业革命时的蒸汽机发明，将会带动和刺激更多数位及生物科技产业的发展。这个AI 1.0的开始即将颠覆人类的生活，包括取代我们现有的工作。