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发布: 7:50am 06/03/2023

张晋玮

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張晉瑋.如何不被ChatGPT代替

张晋玮

隨著谷歌等科技巨頭加入競爭行列,估計新一代聊天機器人會持續誕生,它們會擁有什麼新能力,這也是未知之數。

從回答問題、作詩到寫代碼,似乎無所不能。對於人類工作被這一個“人工智能新秀”替代的擔憂,有它的原因。

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要不被ChatGPT取代,我們必須知彼知己。要了解這一個聊天機器人,可以從它的名字開始。什麼是GPT?它是Generative Pretrained Transformer的簡寫。用華文,最後一個字可譯為“變形器”(Transformer)。

當人們對它說一句話,ChatGPT會把它“轉換”成另一個句子。比如有人問,愛因斯坦是誰?ChatGPT的答案可能是“愛因斯坦是個物理學家”。它看似在回答你的問題,但其實它只是在為你的句子接下一句。

它猶如在玩一種特殊的“文字接龍”遊戲,用戶說一句,它就從“閱讀”過大量的文字中,找出最有可能的下一句。換言之,它根本不在乎你在問什麼,或你的用意何在,它也無法提供一個人性化的答案。

若有病人摸著肚子問“現在幾點了?”,護士可能回答“你肚子餓了嗎?不如吃塊餅乾?”。相比起類似“現在是3時零5分”這種冷漠的回答,病人可能更鐘意前者。ChatGPT難以代替這一些需要“人性化”溝通的職業。

在ChatGPT的“腦海”裡,所“閱讀”的文字都會被數據化,比如“安華平安”和“華人愛安華”這兩句話,我們可以通過計算每個字(安、華、平、人、愛)在句子裡出現的次數,把句子數據化。

第一句有兩個“安”字,“華”與“平”各一個,它可以被數據化為 【(安)2(華) 1 (平) 1(人) 0(愛) 0】,第二句則為 【1 2 0 1 1】。如此一來,當用戶提問時,ChatGPT可以輕易把問題跟“腦海”裡的句子進行配對。

在回答問題時,ChatGPT做“文字配對”,但它不做任何思考。因此,它擅長總結人們提出過的言論,但裡面不包含本身的意見或新思維。

愛因斯坦曾說,世上最強的不是知識,而是想象力。暫時而言,ChatGPT僅擁有前者,它無法取代富有想象力的人。

ChatGPT的表現優越,其中一個原因是它用了所謂的“自注意力” (self-attention)技術。看一看以下句子“梁、祝同窗多年。他不知道她女扮男身,而她愛上了他”。

在閱讀句子最後一個部分時,要知道“他”指的是梁山伯,我們需要把注意力轉回前一句,即“梁、祝”的部分。“自注意力”技術讓ChatGPT在配對的時候,專注在對的句子與文字,並迅速認清句子與句子之間的關係,突破了傳統聊天機器人的一些限制。

雖然如此,它仍有不足之處。比如說,當ChatGPT運作時,它以“看一字,想一字”的方式尋找答案。繼續以上愛因斯坦例子,機器人以“物”字,推敲“理”為下一個字,再以“理”字推敲 “學”,然後“家”,最後得出“物理學家”的答案。

在看一步,走一步的情況下,特別是在處理一條長句子時,所得的結果可能會把不相關的事實混為一談。舉例,它曾告訴用戶一位20世紀的演員(Sir Lawrence Oliver)與活在公元前400餘年的哲學家(柏拉圖)有多年的交情。

對於以上的問題,人類只要稍微求證一下,即能打敗機器。若不想被ChatGPT取代,人類必須遠離人云亦云的文化,學習獨立與理性思考。

若一個人擁有良好的人際關係技巧,富有想象力以及懂得獨立思考,至今,他被ChatGPT代替的幾率幾乎為零。他可以駕馭ChatGPT,把機器人變成他的得力助手。

展望未來,聊天機器人會不斷進化,其團隊可以通過各種“監督學習”(Supervised Learning)或“強化學習”(Reinforcement Learning),改善它的精準度,尤其是避免它提供一些“不符合常識”的答案。

隨著谷歌等科技巨頭加入競爭行列,估計新一代聊天機器人會持續誕生,它們會擁有什麼新能力,這也是未知之數。

對於恐懼人工智能取代人類者,我想告訴他們,人類不會輕易讓自己的發明毀滅自己。但與此同時,身為一個IT行業以及人工智能學者,我不得不承認,世上沒有任何職業是永遠不能被機器所取代的。人類可以做的是確保在推出新科技時,協助受影響的人們轉換職業,不讓科技打擊他們的生計。

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