(八打灵再也8日讯)男子在网上买花,却因向店家要求多一张所购产品的特写照片,竟被店家羞辱和嘲笑,“去看医生吧!你的女友很可怜!”
根据聊天记录,男子向雪州梳邦再也的一家花店,订购内装永生花和定制卡片的压克力球。
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男子向店家询问是否可以看看所购的产品,花店回他一张图片。男子因照片不够清晰,想要看看压克力球内花的特写,却被店家拒绝,强调“每名客户只能看一张图片”。
无论男子如何强调只是要多一张特写照片,花店都给予拒绝,强调他们公平对待每个客户,一人一张照片,并重复“我们已向你发了照片”。
该花店回应:“我们有承诺给你发3、4、5或1000张照片吗?”,“你的理解力差”。
根据网媒SAYS取得男子与店家的对话截图,当男子回应指该花店的服务差后,花店反称:“你认为你提出任何要求,卖家就必须满足完成吗?”
男子进一步询问为何不能给另外的照片,究竟店家在害怕什么?店家回应,分享照片是免费的服务,很多卖家甚至不会给任何的照片,并要求男子可以尝试向线上其他卖家购买,看看可以得到什么。
花店补充,他们的业务不是卖照片,“我们卖产品,我们送货。照片是免费的。”,并嘲讽顾客不懂这一切。
当男子想要结束这一切争论,花店却回说“可怜女孩”,意指会收到该压克力球的女友。
花店声称,不是不尊重客户,但这是他们政策的一部分,每名客户都只能获得一张照片,顾客应该尊重花店,不是反过来要花店尊重客户。
花店更讽刺男子应该进行全面的医药检查,“因为你不知道公平是什么”,同时称男子“很特别”且幼稚。
不管如何,男子还是收到所订购的压克力球。
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