(八打靈再也8日訊)男子在網上買花,卻因向店家要求多一張所購產品的特寫照片,竟被店家羞辱和嘲笑,“去看醫生吧!你的女友很可憐!”
根據聊天記錄,男子向雪州梳邦再也的一家花店,訂購內裝永生花和定製卡片的壓克力球。
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男子向店家詢問是否可以看看所購的產品,花店回他一張圖片。男子因照片不夠清晰,想要看看壓克力球內花的特寫,卻被店家拒絕,強調“每名客戶只能看一張圖片”。
無論男子如何強調只是要多一張特寫照片,花店都給予拒絕,強調他們公平對待每個客戶,一人一張照片,並重復“我們已向你發了照片”。
該花店回應:“我們有承諾給你發3、4、5或1000張照片嗎?”,“你的理解力差”。
根據網媒SAYS取得男子與店家的對話截圖,當男子回應指該花店的服務差後,花店反稱:“你認為你提出任何要求,賣家就必須滿足完成嗎?”
男子進一步詢問為何不能給另外的照片,究竟店家在害怕什麼?店家回應,分享照片是免費的服務,很多賣家甚至不會給任何的照片,並要求男子可以嘗試向線上其他賣家購買,看看可以得到什麼。
花店補充,他們的業務不是賣照片,“我們賣產品,我們送貨。照片是免費的。”,並嘲諷顧客不懂這一切。
當男子想要結束這一切爭論,花店卻回說“可憐女孩”,意指會收到該壓克力球的女友。
花店聲稱,不是不尊重客戶,但這是他們政策的一部分,每名客戶都只能獲得一張照片,顧客應該尊重花店,不是反過來要花店尊重客戶。
花店更諷刺男子應該進行全面的醫藥檢查,“因為你不知道公平是什麼”,同時稱男子“很特別”且幼稚。
不管如何,男子還是收到所訂購的壓克力球。
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