(香港10日综合电)“本公司或是店铺员工没有义务与责任提供道路指引,如态度不好,那是应该的,没有谁欠谁!”
社交媒体近日流传一张来自香港便利商店的告示,对于进入该便利商店询问路线的游客,一律将会征收港币10元(约5令吉70仙)的问路费,引起网民的热议。
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根据香港媒体《香港01》报道,该家便利店的前身为中港跨境巴士公司售票处,惟疫情期间,巴士公司售票处搬迁到新的地方,致使通关后不少欲买车票或乘车的乘客找不到路,就会走进入该店内查询。
便利店员工指出,每天会有上百名旅客因为找不到售票处而入店询问路线,部分游客的询问态度欠佳,店方唯有出此下策,希望减少这类问路情况。
便利店负责人优琪表示,张贴该告示是在3月3日,内容并非针对任何人士。
她解释,中港边境开放后,每日被人问路的次数大增,一个上午便会有至少20人进店问路,大多是讯问巴士站的位置。她说,员工本来也会给予指引,惟一些游客获得答案后仍不满,甚至态度不佳。
“有些人有欠礼貌,也不会道谢,令店员不胜烦扰。据悉,邻近店舖均受问路影响,所以才会想到‘奇招’,减少旅客不停问路,影响该店的运作。”
由于告示内容和收费引起争议,店家之后也撤下告示,以免不满的情绪继续延烧。
据报道指出,涉事的便利店处在油麻地碧街及砵兰街,前身是澳门旅游巴士的售票处,惟在疫情期间,售票处疑因未能营业而暂时关门,并在两年前变为便利店。后来全面通关,售票处亦搬迁到上海街。
然而,不少乘客来到旧址后,未能找到上巴士的地点及售票处,便走入便利店问路。由于查询的人数过多,影响店员工作,店方才张贴了问路收费港币10元的告示,惟一、两天后感不妥便移除。
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