近日中國一乘客在微博發佈視頻稱,山東航空一趟航班延誤,因為要在濟南轉機,他向航班人員求助“讓機長開快一點”。最終航班提前20分鐘到達,乘客也及時在5分鐘極限轉機,這波操作頓時引起網友熱議。
在留言處有網友詫異“這也能商量”,也有網友解釋“這是正常操作”,也有網友信心滿滿表示“山東航空沒有問題,一定會做到的”、“笑死,看了一眼是山航好像就可以理解了”。
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3月10日,山東航空發佈聲明指出,山航注意到乘客趙先生在自媒體發佈訊息稱,3月6日搭乘山航客機前往濟南轉機,因為飛機起飛延誤1小時,擔心無法轉乘下一趟航班,請機長“飛快一點”,最後航班提前抵達。
聲明說,該航班機組在空管指揮下,嚴格按照民航安全規範和山航運行規範執行航班任務。因該航班時刻調整,為確保旅客順利完成中轉,濟南地面工作人員按照“旅客急轉機”服務程序保障。經山航各保障環節工作人員密切協作,在較短時間內幫助趙先生順利轉機。
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