美国一架客机的头等舱乘客提出换座位的要求,两名空服员却为此发生争执,结果两人齐齐下机,乘客呆等了接近2个小时,才有新的机组人员登机,让飞机才起飞。
综合美媒报导,这架天西航空的航班11日准备从洛杉矶飞往休士顿,一名头等舱乘客要求“降级”与经济舱乘客交换座位,让她能坐在丈夫旁边。面对乘客的要求,一名男空服员认为没问题,一名女空服员却认为违反规定。
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虽然当时头等舱乘客并不介意是否可以换座位,但两名空服员却为了此事而激烈争吵了起来。
当时也在飞机上的ESPN主播兼记者阿什利布鲁尔表示,两人在走道上争执,男空服员还不停大吼大叫,最后女空服员跑到飞机最前方哭了起来。
机长与其他机组人员发现状况后纷纷走过来与两人交谈,最终两名空服员双双下飞机,乘客等了近2个小时,才有新的机组人员登机。
根据航班踪迹网站FlightAware数据,这趟航班延误约1小时。
天西航空在声明中表示,已知悉这起因空服人员问题所导致的航班延误事件,已展开内部调查。
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