美國一架客機的頭等艙乘客提出換座位的要求,兩名空服員卻為此發生爭執,結果兩人齊齊下機,乘客呆等了接近2個小時,才有新的機組人員登機,讓飛機才起飛。
綜合美媒報導,這架天西航空的航班11日準備從洛杉磯飛往休士頓,一名頭等艙乘客要求“降級”與經濟艙乘客交換座位,讓她能坐在丈夫旁邊。面對乘客的要求,一名男空服員認為沒問題,一名女空服員卻認為違反規定。
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雖然當時頭等艙乘客並不介意是否可以換座位,但兩名空服員卻為了此事而激烈爭吵了起來。
當時也在飛機上的ESPN主播兼記者阿什利布魯爾表示,兩人在走道上爭執,男空服員還不停大吼大叫,最後女空服員跑到飛機最前方哭了起來。
機長與其他機組人員發現狀況後紛紛走過來與兩人交談,最終兩名空服員雙雙下飛機,乘客等了近2個小時,才有新的機組人員登機。
根據航班蹤跡網站FlightAware數據,這趟航班延誤約1小時。
天西航空在聲明中表示,已知悉這起因空服人員問題所導致的航班延誤事件,已展開內部調查。
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