技术问题+新飞机迟交付 MYAirline：航班或延误
（八打灵再也18日讯）MYAirline航空宣布，由于旗下飞机存在技术问题以及新飞机交付的延迟，其航班近期将不可避免地迎来延误问题。
该公司今天发文告指出，将在他们官方网页的“航班状态”以及社交媒体公布受影响的航班，并已通过电邮或短信（SMS）告知受影响的乘客。
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“如果您需要进一步的帮助，请随时通过官方网站www.myairline.my联系我们的实时聊天代理，或发送电邮至[email protected]。”
MYAirline指出，旗下航班近期的准点率（on-time performance，OTP）自今年3月14日以来，就因为飞机存在技术问题和新飞机交付延迟而受到影响，导致不少航班延误和取消，而他们希望在未来几天内完全恢复正常。
“尽管可靠性是我们的重点，但客户安全始终是我们的首要任务和责任。MYAirline已发现飞机存在技术问题，为此我们的工程团队正在努力解决该问题。
新飞机充备用机
“造成此问题的另一个因素，是一架新飞机延迟进入我们的机队，而它本可以通过充当备用机来解决此问题。
“我们正在努力工作以加快新飞机的交付。我们的政策是拥有一架备用飞机，这将使我们能达到自开始运营以来的高标准OTP。”
MYAirline航空对所有乘客造成的不便深表歉意，并强调他们正在努力解决此问题。
“我们非常感谢您的理解和耐心。MYAirline向我们的乘客保证，我们致力于提供安全可靠的旅行体验。因此，我们正在努力避免进一步的航班延误或取消。”
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