(北京21日综合电)“你们可以不听,可以下车!白白伺候你们几天……”
社交媒体近日流传一则视频,一名相信来自中国三亚女导游疑因游客入店不购物而对巴士旅客破口大骂。
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综合媒体报道,这起旅客入店不购物被导游骂的事件是发生在今年2月23日,当时巴士上有23名参加海南三亚四天三夜旅行团的游客。
据报道,这名女导游带旅客进店购物,惟旅客消费很低,导致女导游一上车表现很不高兴,开始疯狂怼旅客。
根据流传视频,有旅客称导游别瞧不起别人,女导游回呛:“我看不起谁了?我没有和你说话,我和我的其他客人说话。”之后再怒爆:“你们可以不听,可以下车。”
“我赶紧把你们带完,我下班。我白白伺候你们几天,我无所谓,但是司机师傅不能,司机一天就只赚100块。现在我要帮司机卖特产,就这么简单!”
视频在社交媒体广传后,三亚市旅游和文化广电体育局、市综合行政执法局等部门高度重视,立即展开调查。
杨姓女导游的旅行社之后也发出声明,指杨姓导游所带的团确实有带旅客购物,但非强制消费。若查实女导游涉违法行为,将对涉事导游实行顶格处罚。
网民留言要求有关单位严惩导游,并将女导游的执照吊销,“都什么年代了,还有这种霸道行为!相信这样的经历并非第一次,不严惩不能除邪恶”;有网民也强烈建议,在对付女导游不到的行为之余,旅行社的营业执照也应该被吊销。
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