
(槟城21日讯)乔治市一家咖啡店因不满年长男子用餐拒点饮料,而在脸书公开长者照片反遭网名炮轰后,目前已关闭脸书专页;无论如何,社交媒体较后也出现一个疑似冒名有关咖啡店的脸书账户,并提出3方案要求“民意”协助做出选择。
3个方案中,其中一项是,按赞手势表情者,代表结业,并会赔偿给摊主,私底下跟老人道歉以及拍视频为证。
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另2项选择为,按生气表情:继续营业,并私底下跟老人道歉,也会拍视频为证,同时还会设一天自助餐活动限定时间;按含泪的笑脸:一个星期后继续营业,会根据过往的一星期销售额平分赔偿给所有摊主,并直播跟老人道歉。
该脸书专页管理员也在留言说,某个表情数达到1万,方案立即生效。
无论如何,有关贴文的脸书账户真伪暂时无法证实。

执业律师洪伟翔就在脸书帖文称,有关专页极有可能是假户头,有人在恶搞该咖啡店。
“感觉有人浑水摸鱼,故意开个账号让人发泄,发道歉和交待帖圈流量,事实上跟原专页根本不一样。
“今天下午看到的,明明是专页,可以让人打分,还清楚记得当时有79条负评,现在这个要大家投票的,是账户t,而且才刚开设5小时;就连头像和封面图,都是5小时前才上载的,而原本的专页却不见踪影应当是被暂时关闭了。”
洪伟翔表示,可能是多事之徒故意为之取乐,也可能商家自己为了避免负评开新账号。
“为何要这么做不得而知,不过必须点出这并非原本的专页。”



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(美里27日讯)马新咖啡茶业联合总会会长黄守群表示,最近茶室的饮料风波越演越烈,各地同业对此事表示关注,他提醒同业有关消费者的消费行为是非常个人化,消费者以自身的能力进行相对的消费是合理的。
黄守群昨晚在美里咖啡商同业联合会48周年联欢晚宴及颁发会员子女奖励金活动致词时表示,消费者能理解业者面对的经济压力,因为目前全球经济走势不稳定,加上物价因为各种因素飙升,业者面对的成本压力也越来越大。
他称,商家有各自的做生意政策,消费者也有自由选择的权利。商家提前把政策通知消费者后,消费者可自行决定是否入店。
他强调,作为茶室业者,若面对消费者不点餐饮时,也应抱持宽容的心态。
他认为,在现今社会上的公说公有理,婆说婆有理,只要消费者和业者之间多包容和互相理解,过去发生的茶水风波都可轻易的和平解决,而非引起业者和消费者之间的对立,甚至引发不必要的纷争和误会。
他表示,马新咖啡茶业联合总会扮演的角色是代表同业和会员争取福祉及代表大家向厂商力争福利。这些年获得各地属会的支持与配合,成功捍卫同业会员的福祉,确保大家都能安心做生意。








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