叶静薇.有竞争才有进步

不过，上周有不少相关的好消息，好比说交通部长陆兆福表示，已指示部门属下机构探讨在公共交通系统落实开放支付系统，预料将在数个月后开始让乘客使用“一触即通”卡以外的方式缴付车资。他说，这是因为民众抱怨在乘搭公共交通和缴付大道收费时，只能以“一触即通”卡，而不能使用其他方式。

民众有怨言是肯定的。回想一下当初仓促推行无线射频识别（RFID）时引发的问题、“一触即通”卡久寻难购的问题，若不是仗着垄断无竞争的优势，谁敢如此轻忽呢？所以，不让“一触即通”专美是最好的情况。

再来，陆兆福也宣布从明年9月1日开始，电脑验车中心（PUSPAKOM）不再是陆路交通局唯一的指定车辆检验公司。这也是一个值得大赞的好消息。

电脑验车中心经常被民众投诉必须久等验车，但在垄断的情况下，却又能奈他何呢？一旦面对其他的竞争对手，电脑验车中心能不打起十二分精神，提供民众最佳的服务，以争取他们继续光顾吗？

在市场百花齐放之下，若A企业敢视民众如无物，就得面对业绩下滑的后果，从管理层到底层职员自然而然会有不一样的工作效率与服务。有竞争才有进步，是自古以来不变的定律。

首相安华也表示，政府正检讨大马目前所存在的各种垄断，作为以合理的成本为人民提供更好、更公平服务的措施。这一番话实在令人欣喜，我们殷殷期盼的就是不再样样垄断，各企业在良性竞争下提供越来越好的服务，一洗过去付了钱还要受气的窝囊情况。

与此同时，政府在检讨垄断时也应该谨记当初“不再有政治委任”的承诺，政治委任某个程度而言也是个垄断，是政治垄断。

当政府以政治委任官联公司高层职位时，同样形成了机构的高职垄断，不相关的政治人物被空降，优秀的企业人才被剥夺了出任的机会。况且，被委任的人不一定具备专业知识，又或是政治人物一人身兼多职，未能妥善执行被委任的职务。

团结政府既有心切断垄断局面，就不应转个身在另一处延续垄断陋习。