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发布: 8:36pm 30/03/2023

盗提

银行存款

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冻结银行卡后仍被盗提! 受害者:户口只剩RM1

女子说,自己从不将银行账户綁定到任何平台,也沒在不安全网站進行交易,但账户里的钱依然被盗用。(取自脸书)

(吉隆坡30日讯)又有民众的被盗!受害者表示,自己完全没有将银行账户绑定到任何平台,或在不安全网站进行交易,但账户里的钱依然被盗用,就连银行人员对此也给不出解释,甚至无法保证她能领回被盗用的钱!

更糟糕的是,就算她已经联络银行冻结银行卡,但她的银行帐户却依然多次被扣账至只剩下1令吉。

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女子在脸书发文,指自己银行账户里出现不明的多宗脸书广告交易,她在发现后立即联系银行客服暂时冻结银行卡。

然而,在冻结了银行卡后,户口里的钱依然持续被盗用,而银行人员也给不出解释,因此女子决定直接关闭账户。

女子表示,自己一向来十分谨慎,完全没有将银行卡或账户绑定到任何平台,也没有通过不安全的网站购买东西。

“但它(银行账户里的钱被盗用),仍然发生在我身上。”

她指出,银行人员告知她,大约需要 45至60 个工作日来完成调查,而且不能保证她能领回被盗用的钱。

女子怒斥,若银行不能为自己的网络安全问题负责,同时不能保证客户资金的安全,那大家为什么还要把钱存进银行?

另一方面,女子也质疑是银行职员泄露了她的银行账户资料。

她表示,在此之前曾去过一家分行开设中央存票系统(CDS)账户,并由一名友善的银行人员帮忙处理。

然而,对方随后用另一个电话号码邀请她参加一个与银行或金融产品无关的活动。

不仅如此,银行人员还在第二天声称丢失了包包,打电话要求她帮忙转账2000多令吉给供应商。

女子说,她不能百分百确定自己被与是那名银行人员或骗局有关,因为自己离开银行时不小心带走了身份证副本,而对方也通过一样的号码要求她电邮身分证副本,并通知把副本送回给她。

“作为一名专业的银行人员,你认为对你的客户这样做合适吗? 这真的很不专业。”

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