領鎖匙半年 入住文件未批……
雪蘭莪的雪琳說，她購買了一間排屋，已經領取房屋鎖匙，過後發現廚房與浴室的壁磚，有一部份出現問題，在向有關公司投訴後，有問題的壁磚被換上新的，但整片牆壁呈現深淺顏色，而且出現白灰脫落的現象。
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在投訴幾次後，問題還是不能解決，請問：“我們是否可以聘請其他的承包商，修補之後向發展商索取有關費用？”
雖然已領取鎖匙，但地方政府仍未批准正式的入住文件，是甚麼原因造成入住文件遲遲不被批准？
從領取鎖匙至今已超過半年，是否有任何規定，發展商需在期限內，獲得市議會發出批准入住的文件？萬一遲遲不獲批准，是否就不能進行裝修工作程，這對購屋者是否很不公平，除了等、還能做些甚麼？
答：發展商將房屋交給購屋者後，購屋者擁有24個月的爭取修補房屋問題有效期，買賣合約已清楚說明這一點。
購屋者協會的陳鍾靈指出，發展商完成房屋建築工程、擁有建築師的證書、呈上相關表格，並獲地方政府接受，然後就可以交屋。
發展商呈上相關表格，表示他已向各有關部門，譬如水務公司、國家能源、公共工程局、水力灌溉局、英達麗水、消拯局、電訊局提出申請，並已獲有關公司接受和批准，意味水、電等公用設施，可以銜接到個別房產單位。
假如發展商證實已呈上相關表格，意即等待獲取入住文件的日子不會太久，除非是發展商為避免購屋者提出的遲交屋索賠，在未提呈相關表格的情況下倉促交屋，造成購屋者望入住文件興嘆。
入住文件的批准是在地方政府的權利範圍內，另外，如果在沒有提呈相關表格的情況下，移交房屋鎖匙給購屋者，那麼，其有效性將備受挑戰。
不管怎樣，只要發展商與購屋者簽署買賣合約，假如是超過24個月才交屋（購買有地房屋，購屋者應在24個月內，獲得發展商移交房屋鎖匙），購屋者有權提出遲交屋索賠，可以索賠的期限是從交屋日至相關表格被接收的那天。
假如入住文件遲遲未發出，購屋者不能搬進去住，也不能進行裝修，這對購屋者確實不公平，唯一能做的是召集多一些購屋者，向發展商跟進，同時向地方政府當局瞭解，或許可以進一步瞭解情況。
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