日本通信產業最重要的旗艦企業日本電信電話公司(NTT)週一表示,該公司服務的東日本地區從當地時間3日上午7時10分左右開始出現通信障礙,報警以及消防等緊急電話也無法正常撥打。NTT西日本公司大阪府及滋賀縣等地區當天也出現了大面積的通信故障,光纖網絡及通話服務無法使用。後經過2個多小時搶修,NTT相關業務恢復正常運行。
NTT曾發佈聲明稱,截至當天9時30分,在東京地區、神奈川地區仍處於通信故障狀態,該公司旗下部分光纖網絡用戶約26.5萬戶、部分IP電話用戶約14萬戶仍無法正常通信。
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日本近年發生多次大規模通信故障。2018年12月軟銀公司的大規模通信故障波及超過3000萬人,2021年10月都科摩通信公司的通信故障持續約29個小時,波及人數約1300萬。
2022年7月2日凌晨起持續超過48小時,日本主要通信運營商凱迪迪愛公司因設備問題導致大故障,影響線路最多達3915萬條,從影響範圍和持續時間都屬日本罕見。日媒認為,不僅通信運營商對於確保通信基礎設施安全有責任,相關政府部門對此也有責任。
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