(八打靈再也3日訊)一名男子日前一覺醒來,赫然發現銀行戶頭遭人盜提1900令吉,只剩下22令吉,但他卻沒有收到任何的簡訊及一次性密碼通知,更不知道為何會遭人盜提。
55歲陸先生是一名散工,本就收入不高的他一夕間損失不菲;他多次向銀行求助及投訴,但銀行不僅表示不會獲得退款,還不願透露任何詳情,令他感到十分無助。
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“如果說調查結果是我的問題,我也就認了,但問題是我不知道,我不知道為什麼會被盜提,不知道是我的問題,還是銀行保安的問題,也不知道這筆錢匯了給誰。”
陸先生在接受本報電訪時指出,他是在3月23日早晨起床去上班時,路過油站添油時,發現扣帳卡無法使用;經過查問才發現銀行戶頭被人盜提1913令吉,只剩下22令吉。
“當時我嚇了一跳,隨後立即向警方報案,同時向銀行投訴。但至今已經過去一個多星期了,我也三度前往銀行查詢調查詳情及進度,卻一直得不到答案。”
他說,他平時有看新聞,也瞭解到平時發生的盜提案,惟他平時不僅沒有用臉書,遭盜提的扣帳卡也只是一般使用,沒有用於網購或是與任何網購平臺綁定。
“我的扣帳卡沒有與任何的網絡平臺做綁定,也不曾接獲任何簡訊通知及一次性密碼,但依舊被盜提了,我也不明白是什麼原因。”
他說,他向銀行了解情況時,僅被告知收到其匯款的銀行戶頭已被凍結,但拒絕透露對方的身分與詳情,所以他也不知道本身的錢匯給了誰。
“我有問銀行關於我被盜提的肇因,但他們沒有透露;起初他們表示會交由總公司調查,後來又告訴我說總公司回信,表示不會匯款。我希望銀行可以給我一個清楚的交代,讓我知道究竟發生了什麼事。”
為此,陸先生除了希望銀行給他一個交代之外,也希望國家銀行及執法單位,包括警方正視這類盜提案件,以免盜提案繼續發生。
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