银行扣帐了 电子钱包没充值 用户不满：退款！
（八打灵再也5日讯）不少用户今早涌入一触即通电子钱包（Touch ‘n Go eWallet）公司的脸书和推特，投诉银行扣帐了，但一触即通电子钱包迟迟未有充值，令他们大感不满，要求该公司马上退款。
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有网民在该公司的脸书留言说，他转账400令吉到一触即通电子钱包，可是电子钱包里却没有这笔款项。
许多网民在下面留言表示自己也遇到相同的问题，其中有一名网民申诉，他在电子钱包里也看不到充值的600令吉。
甚至有网民指，他今早就联络一触即通电子钱包公司，可是没人接听，让他气得写道“究竟发生了什么事？”
有读者也向本报投诉，自己也遇到相同的问题。“很多人使用FPX管道充值，但是一触即通电子钱包没有收到钱，客服也没有回应。”
直到有网民在该公司的推特留言说，自己的银行帐户已经扣帐，但是为何一触即通电子钱包的余额没有增加后，一触即通电子钱包公司才作出回应。
该公司于下午2点多在推特回应一名网民的询问时，证实该公司的电子钱包充值出现了故障。
该公司向受影响的用户道歉，并指公司团队目前正在抢救，并会尽快解决此问题。
该公司促请用户暂时使用DuitNow转账来为自己的一触即通电子钱包进行充值。
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