銀行扣帳了 電子錢包沒充值 用戶不滿：退款！
（八打靈再也5日訊）不少用戶今早湧入一觸即通電子錢包（Touch ‘n Go eWallet）公司的臉書和推特，投訴銀行扣帳了，但一觸即通電子錢包遲遲未有充值，令他們大感不滿，要求該公司馬上退款。
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有網民在該公司的臉書留言說，他轉賬400令吉到一觸即通電子錢包，可是電子錢包裡卻沒有這筆款項。
許多網民在下面留言表示自己也遇到相同的問題，其中有一名網民申訴，他在電子錢包裡也看不到充值的600令吉。
甚至有網民指，他今早就聯絡一觸即通電子錢包公司，可是沒人接聽，讓他氣得寫道“究竟發生了什麼事？”
有讀者也向本報投訴，自己也遇到相同的問題。“很多人使用FPX管道充值，但是一觸即通電子錢包沒有收到錢，客服也沒有回應。”
直到有網民在該公司的推特留言說，自己的銀行帳戶已經扣帳，但是為何一觸即通電子錢包的餘額沒有增加後，一觸即通電子錢包公司才作出回應。
該公司於下午2點多在推特回應一名網民的詢問時，證實該公司的電子錢包充值出現了故障。
該公司向受影響的用戶道歉，並指公司團隊目前正在搶救，並會盡快解決此問題。
該公司促請用戶暫時使用DuitNow轉賬來為自己的一觸即通電子錢包進行充值。
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