曾经和一个散打社的同学聊天。我随口说了句:天下武功唯快不破。他听了,认真的说:老师,这句话不是什么情况都对。除非你有武术底子,否则你越快,就越容易被攻破。
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听到这么个蛮有意思的回应,我接着问:武术不是讲究快狠准吗?
他回答:“坦白说,快狠准只是广传的外行话。实际情况是,得看你是谁。若你没准备好,你更该求稳,而不是求快。今天你跟同样不会武术的人打架,快,确实有效。毕竟挥出去的拳越多,打到对手的几率就越大。但若对手是高手,你的快,只会让你更容易被击倒。你胡乱出拳,若打不到对方,在收拳之前,高手会往你出拳那侧的肋骨,一记勾拳揍下去。所以,你若是外行,首先就得稳。守得稳,才能找机会,准准又狠狠的回击。”
这仿佛醍醐灌顶!多少人匆匆忙忙,结果却落了坑。多少领导人听多了快狠准,结果做什么决策都求快,却越快越错。
所谓的稳啊,讲的是做人做事稳当,不盲目,不冲动。懂得什么是恰如其分,眼观事实,掌握局势。在做决策时,懂得何时出击,何时防守。
在形式上,达到不鸣则已,一鸣惊人的决策力。重点是,领导必须自觉,自己不是决策的唯一来源。领导的工作是引导团队发言,审阅内容,再做总结。这跟盖屋子一样,柱子越多,屋子越稳。大家一起思考,眼界才广。
第二个狠,讲的不是冷血,为达目的而不择手段的态度。狠,是领导人在决策时,不拖泥带水,言行间带出干脆利落的气势。态度无需强硬,而是坚毅。
最重要的是,讲到做到。领导人对决策的日后跟进追得紧,时间到了就要成果。凡事秉公处理,大公无私,不讲私情。而关于失败,又不一律刑罚伺候,而是深入了解失败的根源。若是不可控因素所致,则不处分,还给予鼓励。以此展现人性的温度,也就是所谓的狠中带柔。你若想有个概念,你可以去观赏由金超群主演、中华电视拍摄的《包青天》。
而最后的准呢,讲的是领导人的注意力集中不分散。凡事只针对事情来处理,不节外生枝。衍生的问题要一次过处理,而不是无限的衍生议题。
而快嘛,除非你的团队已准备好,否则快会带来更多破绽。何为准备好?就是团队已经知道关于议题的各种资讯,已预料各种潜在风险并准备好应对措施,有经验去进行相关活动,以及身心随时蓄势待发。在一切都准备妥当后,团队以迅雷不及掩耳的速度开始进行任务。这快,才有效果。
事实上,经验以及士气不是成功的关键。知己知彼,才能百战百胜。你看,求快的代价是能供参考的资料量。在资讯不完整,风险评估与应对措施不足的情况下,强大的飞虎队也得吃瘪。
所以,在三国故事里,有很多军营在打战前,会先派出探子挖内情,亲临战场看地形,然后针对性的制定阵型,最后才开打。在不知敌情的情况下,是劣势,军队能守就守。盲目出击,除非天公庇护,否则只会兵败如山倒。
这世上,真理太多。在各种情况下,首先要认清你是谁,再决定哪个真理才适合你。快狠准,不是领导人要奉行的唯一方式。
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