孙德俊 | 微软让Office又飞了起来

已经很多年了，微软的Office软件并不能为用户带来太大的惊喜；大家都在用它，除了是一种习惯之外，也是因为办公室软件应用的兼容性。这一次，通过OpenAI技术的导入，微软让Office软件又”sexy“了，並且再度飞了起来！

微软在2023年3月16日推介了Copilot；Copilot是一个人工智能虚拟助手，旨在帮助Microsoft 365的用户创建Office文档。

在我们谈Copilot之前，先回顾一下微软近期在产品品牌上的整合。微软在2022年10月对其Microsoft Office品牌进行重大更改。Microsoft Office被重新命名为“Microsoft 365”。虽然Word 、 Excel、PowerPoint和Outlook等Office应用程序仍然会存在，但微软现在已将这些应用程序称为Microsoft 365的一部分，而不是传统上我们熟悉了三十多年的Microsoft Office了。

Copilot就像Microsoft 365应用程序和相关服务的副驾驶一样，它由人工智能驱动，並可以帮助用户生成文档、PowerPoint演示文稿、电子邮件等。

当然，毫无意外的，Copilot背后的技术是由OpenAI的GPT-4提供支援。Copilot将内建于Microsoft 365应用程序之中，它就像一个虚拟助理一样，以聊天机器人的形式出现在Microsoft 365的应用程序侧边栏中，並允许其用户调用它以在文档中生成文本，或者是基于Word文档的内容创建PowerPoint文档，甚至帮助用户使用Excel生成相关的数据图表。

让我们用以下的使用场景来了解Copilot怎么样颠覆我们的工作环境——你服务的公司即将推出新产品，你就用Microsoft 365的Copilot完成了以下的各项工作：

你提供了新产品的资料和功能给Copilot，它帮你撰写新产品推介礼的新闻稿，然后在Word里生成新闻稿的草稿文档。

• 你把新闻稿的文档，通过PowerPoint的Copilot的功能，自动生成20个页面的PPT，为你的演示文稿起了一个很棒的草稿。
• 老板提醒你应该找一些数据增强PPT的演示，你通过Excel的Copilot，生成相关的数据呈现，让你加入PPT里面。
• 你通过Teams和团队开会讨论推介礼的细节，Teams为你的会议自动生成会议记录，让没有办法出席的同事轻易地得到相关的信息

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• 你通过Outlook的Copilot，生成向管理层报告推介礼进度的电子邮件初稿。

当然，这里所提到的草稿或初稿，还是需要你的审核、编辑或调整，才能成为最后的定案，呈交公司管理层或是同事。

以上的工作情况，即将很快在我们眼前发生和落实。它也会为我们目前习以为常的情况带来“破坏性创新”的改变：

1. Office的培训：多年来以培训公司员工如何使用Office软件为业的导师，很抱歉，你们得“upgrade“了，你得快去学习生成式的Office功能，不然可能要失业了。但是，既然是可以生成文档了，员工还有没有参加培训的必要呢？
2. 办公室的资源：通过以上的使用场景，Copilot可以帮助员工省下不少时间，这可以让员工们把时间/资源花在更重要的任务上。这就是AI可以如何帮助企业提高效率的最佳佐证。
3. AI驱动的企业：以前我们常讲一家公司可以如何通过资讯科技的使用来提高竞争力。以目前技术的发展情况来看，未来只有两种公司——一种是会使用AI提高竞争力的公司，另一种则是没有使用，或是只是少量使用AI的公司（如果它们还能生存的话）。AI驱动的公司或企业，肯定更有效率，也肯定更有竞争能力。

话说回来，微软把以上提到的功能命名为Copilot，我觉得是神来之笔。既然叫做Copilot，它其实是一个“副驾驶”，真正主导一切的还是你/用户，还是“人”。微软也很聪明地在推介礼上强调，这个副驾驶有时也可能会犯错，作为用户的我们还是得为我们的文档做最后的“护航”。

已经很多年了，微软的Office软件并不能为用户带来太大的惊喜；大家都在用它，除了是一种习惯之外，也是因为办公室软件应用的兼容性。这一次，通过OpenAI技术的导入，微软让Office软件又”sexy”了，並且再度飞了起来！