1912年4月15日:英国所属、当时世界最大的豪华邮轮铁达尼号,1912年4月10日从英国南安普敦出发航向美国纽约,4月14日深夜近12点撞上冰山,2至3个小时后沉没,全船近2300人,有1500多人丧命。
多年来,借由出版、电影、诗歌,对于铁达尼号事件的人事物多有认识,无须赘述。《纽约时报》的报道发现,承造铁达尼号的北爱尔兰造船厂,由于短缺优质铆钉与技术熟练的铆工,最后以瑕疵劣质品代替,是酿成不幸事件的主因之一,令人不胜唏嘘。
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这里也顺便讲个铁达尼号的小故事:
2007年9月23日伦敦拍卖会上,有一把铁达尼号的钥匙以7.8万英镑(42.91万令吉)卖给南京企业家。这把钥匙很普通,丝毫不起眼,但是却攸关铁达尼号生死存亡。因为这是一把打开铁达尼号瞭望台上“望远镜”柜子的钥匙。
原本这把钥匙是由一位二副戴维.布莱尔保管,但是在开航的前几天,船长从另一艘船调来另一人取代了布莱尔。
布莱尔太难过了,因为他错过了史上最大邮轮的首航典礼,难过到忘了把放在口袋中的钥匙交出来。也因为铁达尼号瞭望台缺少望远镜,于是发生了大悲剧。
有看过铁达尼号电影的人可能还有记忆,在撞上冰山前一刻,瞭望台上的水手在当天夜里是用肉眼眺望前方而不是用望远镜,等到肉眼看到冰山时已经来不及了。
由詹姆斯卡梅隆导演的铁达尼号电影,虽然虚构了杰克与萝丝男女主角与许多情节,但是这一段却是很写实的。瞭望台生还的水手后来接受官方调查时说:“如果当时有望远镜,应该可以提早看到冰山,就可以避免悲剧发生。”
从钥匙这件小事,可以看到铁达尼号有几个问题点:
1)交接不确实:只因心情不好,钥匙没交接就下船,也没人追问。
2)管理有问题:铁达尼号4月10号从英国南安普敦开航已经4天了,瞭望台没有望远镜,部属不会向上反应?主管也没发现?
3)应变很迟缓:望远镜的柜子,又不是铜墙铁壁,没钥匙,难道就不能撬开?
铁达尼号命名“Titanic”,是取自希腊神话中的“巨人Titanic族”(泰坦族)之意,号称史上永不沉没的最大邮轮。
人们常用“冰山一角”来形容问题的出现,只是浮现一丁点,隐藏在冰山底层的问题是更多、更严重的。号称永不沉没的铁达尼号,没想到在首航第4天就撞上冰山,第5天凌晨沉没,这是何其讽刺?
这把钥匙,也只是铁达尼号沈没原因的冰山一角而已!
伦敦拍卖会的媒体访问这位南京企业家:“你为何花这么多钱买这把钥匙?”
企业家说:“我要用玻璃柜装这把钥匙,放在公司大厅,写上这个钥匙的小故事,并写上标语‘魔鬼藏在细节里’,提醒所有同事,以做警惕。”
前事不忘,后事之师。在铁达尼号沉没111周年的今天,人们要是能记取经验教训,也是值得了。
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