(中国·北京17日讯)中国贵州贵阳市一名女子在一个月内到同一家店面连吃五顿自助餐,每顿付单价218元(人民币,下同,约140令吉)却大量点餐,吃不完的偷偷打包带走。直至店家发现整日入不敷出后,调查闭路电视揭发,单是女子一人便拿走约4.5万元(约2.8万令吉)食物。
据中国媒体报道,事发餐厅主打海鲜类自助餐,惟店家日前惊觉食材总数与就餐人数的比例都明显偏高,翻查点单系统纪录,惊见女子每个菜品均狂点60份,每次又会将剩余的食材偷偷打包。店家于是守株待兔,等来尝到甜头的女子第6次消费,当场人赃并获。
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店方指该女子违规打包,五顿支付1010元(649令吉),却点餐45653元(29338令吉)。而且在此之前,该女子也曾多次到店裡消费,但是否打包已无法查清。
店方表示,根据行业惯例,店方明确提示:“按量点餐,谢绝打包,浪费超过100克,原价买单”。店方指女子从去年1月开始,每个月都会来店裡好几次,每次都特别能吃。但几个月之后,店员们发现,该女子的食量大得令人难以置信。2022年9月1日,当女子再次来店裡时,店员查监控发现她有偷偷打包的行为。
“她进店裡来会背著个包,裡面放著很多小的塑料袋,把所点的食物按品种包好,偷偷装进包里带走。她还喜欢点那些比较贵的食物,像三文鱼北极贝、法式鹅肝等,她会一点好几份打包带走。”店员们在发现女子多次打包的行为后,就上前提醒其这种行为不妥,女子匆匆吃完后就离开了。这顿餐,女子共点餐5954元(约3826令吉),支付218元。
店方又查看了其近一个月的点单记录和视频监控,这一次的发现更加令人震惊:2022年8月16日、8月17日、8月24日、8月29日,女子四次来店裡,点单金额分别为9135元、9106元、10328元、11130元。算上9月1日那一次,这名顾客五次共计点餐45653元。但由于是固定费用的自助餐,她每次只需按218元买单,加上优惠,五次实际支付仅1010元。
店方负责人表示,“我经常对服务员说,做自助餐有亏有赚都是正常的,不管顾客吃了多少,我们都得认账。但正常情况下,一个人就算很能吃,也就点一千多元的东西,吃几千元或上万元是不可能的。”店方还指出,在去年8月之前的约半年时间内,女子来店裡吃了几十次,其具体点餐金额多少、有没有偷偷打包,店方无法确认。
事后,店方联系了女子,指出了她多次私自打包的违规行为,要求她按点餐价格补齐餐费,五次点餐总额为45653元,扣除已支付的1010元,还需补44643元。“这不是钱的问题,是这种行为太恶劣了。”女子虽然承认其有打包行为,但只愿意以自助餐的价格再补五次的餐费,也就是说她只愿再补1000元左右。
据百姓关注报道,女子曾表示:“当时东西点多了,我就想吃不完又浪费,还不如打包带走,回家还可以吃一点。”她还表示:“店家要求赔偿的这个价钱太不合理了,我接受不了。”
事后,店方向当地派出所报了警,目前此事正在走法律程序。
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